Évaluation de l’IA agentique

Automation Hub comprend deux évaluations d'IA agentique, chacune étant attribuée à un personnage différent:

• Évaluation d’IA agentique — remplie par l’ employé dans le cadre du formulaire de soumission d’idée lors de la soumission d’une idée d’IA agentique.
• Évaluation détaillée de l'IA agentique 2.0 — remplie par le propriétaire du processus une fois que l'idée a passé la première étape d'approbation. Il évalue l’adéquation de l’agent pour la mise en œuvre et calcule un score d’idée.

Évaluation de l’IA agentique

L'évaluation d'IA agentique fait partie du formulaire de soumission d'idées. Elle est remplie par l'employé qui soumet l'idée d'IA agentique et capture les informations initiales sur l'agent proposé pour prendre en charge le processus d'évaluation.

Évaluation détaillée de l’IA 2.0

L'évaluation détaillée d'IA agentique 2.0 est remplie par le propriétaire du processus affecté à l'idée et devient disponible une fois que l'idée a passé la première étape d'approbation. L'évaluation évalue l'adéquation de l'agent pour la mise en œuvre et calcule un score d'idée.

Remplir l’évaluation détaillée d’AI 2.0

1. Accédez au profil d'automatisation en mode Édition (Edit).

   Vous pouvez le faire en sélectionnant le lien disponible dans l'e-mail d'affectation ou en recherchant la tâche affectée dans la section Ma tâche.

2. Sélectionnez l'onglet Évaluation de l'IA agentique et remplissez les sections suivantes.

3. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer votre progression.

   Remarque :

   L'enregistrement n'envoie pas l'évaluation.

4. Lorsque vous êtes sûr de l’exhaustivité et de l’exactitude de l’évaluation, mettez à jour le statut du mode Affichage en Qualification—En attente de révision.

Présentation de l’agent

Champ	Détails (Details)
Type d’agent	Sélectionnez le type d'agent: Autonome, Conversationnel, Mixte ou Je ne sais pas.
Combien d'utilisateurs simultanés cet agent conversationnel doit-il prendre en charge?	Sélectionnez le nombre attendu d'utilisateurs simultanés: 1 à 25, 26 à 100, 101 à 500, ou +500.
S’agit-il d’une amélioration d’une automatisation existante?	Sélectionnez Oui, Non ou Je ne sais pas.
Décrire le rôle et les limites de l’agent	Saisissez une description de ce que fait l'agent et de son étendue opérationnelle.
Quelles sont les sources de connaissances utilisées par l’agent?	Saisissez les sources de connaissances sur lesquelles l’agent s’appuie pour effectuer ses tâches.
Quand l’agent doit-il impliquer un humain?	Décrivez les conditions dans lesquelles l’agent doit faire remonter vers un humain.
À quoi ressemble le succès avec un agent d’IA ?	Décrivez les résultats attendus et les critères de réussite de l’agent.

Évaluation

Cette section aide à calculer le score de l'idée. Pour chaque énoncé, sélectionnez votre niveau d’accord: Tout à fait d’accord, D’accord, Pas de accord ni d’accord, Pas d’accord, Pas du tout en accord, ou Je ne sais pas. Chaque instruction inclut également un champ de commentaire facultatif.

Instruction
Les décisions de l'agent peuvent être basées sur des critères clairs et cohérents.
Toutes les entrées requises sont disponibles numériquement pour que l’agent puisse y accéder.
Les entrées et les documents justificatifs sont pour la plupart structurés et cohérents.
Ce processus n’a aucune modification attendue au cours des 6 prochains mois.

Pour L'un de ces documents de processus est-il disponible?, sélectionnez tout ce qui s’applique:

• Instructions de travail détaillées
• Procédure opérationnelle standard
• Tâches/cartes de processus/flowcharts
• Fichiers d’entrée
• Fichiers de sortie
• Fichiers divers
• Aucun fichier associé à ce processus
• Je ne sais pas

ICP d’évaluation

Le score de l'idée est automatiquement calculé en fonction de vos réponses dans la section Évaluation et affiché sous forme de pourcentage (0 à 100 %).

Divers

La section Divers contient des informations supplémentaires sur l'automatisation agentique, organisées dans les sous-sections suivantes:

Sous-section	Champ	Détails (Details)
Bénéfices	Bénéfices escomptés	Décrivez les avantages attendus de l’automatisation agentique.
	Bénéfices réels	Décrivez les avantages réalisées une fois l’automatisation en ligne.
Défis	Défis attendus	Décrivez les défis attendus lors de la mise en œuvre.
	Défis rencontrés	Décrivez les difficultés rencontrées pendant ou après la mise en œuvre.
Leçons tirées	Leçons tirées	Partagez des informations recueillies tout au long du cycle de vie de l'automatisation.
Média	Chargement de média	Chargez des images, des vidéos ou des diagrammes de workflow associés à l’automatisation. Formats pris en charge: jpg, jpeg, png, gif, mp4. Taille maximale du fichier: 200 Mo. Ne chargez pas de fichiers contenant des informations classifiées ou de données personnelles.
Automatisations similaires	Automatisations similaires	Sélectionnez Ajouter l'automatisation pour lier des automatisations similaires de la plate-forme.