Usando la integración de Jira

Crear o vincular tickets de Jira desde Automation Hub Ideas

Los usuarios pueden crear tickets de Jira directamente desde una idea de automatización si la Conexión Jira está habilitada por el Administrador.

Nota:

Para utilizar la integración de Jira, debes tener habilitado el permiso Gestionar integraciones . Los roles Administrador del sistema y Propietario de la cuenta tienen el permiso Gestionar integraciones asignado de forma predeterminada, pero se puede asignar a cualquier rol.

Los roles que pueden utilizar la conexión de Jira y los roles que pueden ver los tickets de Jira creados para la idea se definen en las acciones de la idea del flujo de ideas. Asegúrese de tener asignados los roles necesarios. Consulta Personalizar flujos de ideas para obtener más información.

1. Abra cualquier perfil de idea de automatización.

2. Seleccione Más acciones > Conexión con Jira

   
   

   

   
   

En este punto, Automation Hub comprueba si existe una Conexión Jira para el usuario que está realizando la acción.

• Si la Conexión Jira se crea en el servicio de Integración bajo el mismo espacio de trabajo que el administrador configuró en la pantalla de Autenticación Jira, entonces continúe con el paso # 3 a continuación.

• Si la Conexión Jira no está configurada correctamente para el usuario, o no está presente, entonces se mostrará el siguiente flujo:

  • Selecciona Abrir autenticador.
  • UiPath Integration Service se abre en una nueva ventana desde la que puede seleccionar Añadir conexión.Más información sobre cómo utilizar conectores en la página Conexiones.
  • Aparecerá una nueva ventana de Conectar con Jira en la que la URL del sitio y el Ámbito deben rellenarse previamente. Seleccione Conectar.
  • Se abrirá la página web de Atlassian, donde deberá confirmar la integración UiPath - Jira. Selecciona Aceptar.

  • Serás redirigido a la página inicial de Conexión Jira dentro de Automation Hub donde, debajo del botón Abrir autenticación, deberás seleccionar Confirmar, para que la conexión de integración sea exitosa.

El flujo de autenticación de Jira se solicitará sólo una vez al usuario en el primer intento de utilizar la integración, sólo si no tiene una conexión existente.

3. Se muestra una barra lateral con dos opciones:

• Crear un ticket de Jira - Esta opción crea un ticket de Jira con los siguientes parámetros:

  • Se creará utilizando el proyecto de Jira y los tipos de incidencia de Jira definidos por el administrador.

  • Rellenará previamente los campos de Jira definidos por el administrador en la pestaña Asignación de campos.

    
    

    

    
    
    Nota: cuando se crea el ticket de Jira, en el campo "Descripción" del ticket de Jira, se añade el mensaje Edición enviada desde Automation Hub, que incluye un hipervínculo a la idea de automatización.

  • Vincular a un ticket de Jira - Esto le permite vincular la idea a un ticket de Jira específico.

    
    

    

    
    

La incidencia vinculada se validará antes de guardarse para asegurarse de que:

• Es del mismo proyecto que el definido en el menú de autenticación de Jira.
• El tipo de incidencia coincide con el definido en el menú de autenticación de Jira.

• El formato de la URL es correcto.

Nota: cuando la idea de automatización se vincula al ticket de Jira, se añade la frase: Issue linked to the following Automation Hub Idea en la sección de comentarios del ticket de Jira.

Desvincular un ticket de Jira

Para desvincular un Ticket de Jira de una idea de automatización, siga estos pasos.

1. Abra una idea de automatización que esté vinculada a un ticket de Jira.
2. Seleccione Más acciones > Conexión a Jira.
3. En la barra lateral que aparece, seleccione Desvincular ticket de Jira.

4. Un mensaje emergente confirma que la idea de automatización está ahora desvinculada.

   
   

   

   
   

Desvincular una idea sólo es posible si el usuario dispone de una Conexión Jira válida.