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Guía del usuario de Automation Hub
Última actualización 20 de may. de 2026
A continuación puedes encontrar una lista detallada de los correos electrónicos que puedes recibir desde Automation Hub.
Nota:
Ten en cuenta que cada correo electrónico tiene una acción específica que lo desencadena y un destinatario o grupo de destinatarios específicos. Si no realizas esa acción o no estás incluido en la lista de destinatarios, no recibirás ese correo electrónico.
| Tipo de correo electrónico | Descripción | Destinatario | Contenido |
|---|---|---|---|
| Correo electrónico recordatorio | Se envía un recordatorio por correo electrónico si la tarea de revisar una nueva idea de automatización enviada no se ha completado. (idea impulsada por el empleado) | Todos los usuarios con rol de Aprobador de ideas en la categoría para la que se ha enviado la automatización y todos los roles personalizados con el permiso Acceso a todos y Revisar tablas para revisar una nueva idea asignada. | Un mensaje recordatorio sobre una tarea no procesada desde Automation Hub. |
| Correo electrónico recordatorio | Se envía un recordatorio por correo electrónico si la tarea de revisar una nueva idea de automatización enviada no se ha completado. (idea impulsada por el CoE) | El propietario del proceso asignado a la idea de automatización. | Un mensaje recordatorio sobre una tarea no procesada desde Automation Hub. |
| Correo electrónico recordatorio | Se envía un recordatorio por correo electrónico si la tarea de rellenar la evaluación detallada de una automatización no se ha completado. | El propietario del proceso asignado a la idea de automatización. | Un mensaje recordatorio sobre una tarea no procesada desde Automation Hub. |
| Correo electrónico recordatorio | Se envía un recordatorio por correo electrónico si la tarea de revisar una automatización evaluada con el Consejo Asesor de Automatización no se ha completado. | Todos los usuarios que tengan el rol de Gestor de programa en la categoría para la que se ha enviado la automatización y todos los roles personalizados con permiso asignado para Revisar una idea evaluada y Gestionar la automatización de Citizen Developer. | Un mensaje recordatorio sobre una tarea no procesada desde Automation Hub. |
| Correo electrónico recordatorio | Se envía un recordatorio por correo electrónico si no se ha completado la tarea de asignar un gestor de proyectos para una idea aprobada para su implementación. | Todos los usuarios que tengan el rol de Director de programa en la categoría para la que se ha enviado la automatización y todos los roles personalizados con permiso asignado para Revisar una idea evaluada. | Un mensaje recordatorio sobre una tarea no procesada desde Automation Hub. |
| Correo electrónico recordatorio | Se envía un recordatorio por correo electrónico si la tarea de revisar una nueva automatización enviada no se ha completado. | Todos los usuarios que tienen el rol de Revisor empresarial en la categoría para la que se ha enviado la automatización y todos los roles personalizados con permiso asignado para Acceder a todo y Revisar tablas para realizar la Revisión empresarial de las automatizaciones. | Un mensaje recordatorio sobre una tarea no procesada desde Automation Hub. |
| Correo electrónico recordatorio | Se envía un recordatorio por correo electrónico si la tarea de revisar una nueva automatización movida a revisión técnica no se ha completado. | Todos los usuarios que tienen el rol de Revisor técnico en la categoría para la que se ha enviado la automatización y todos los roles personalizados con permiso asignado para Acceder a todo y Revisar tablas para realizar la Revisión técnica de las automatizaciones. | Un mensaje recordatorio sobre una tarea no procesada desde Automation Hub. |
| Correo electrónico recordatorio | Se envía un recordatorio por correo electrónico si no se ha completado la tarea de asignar un gestor de proyectos para una automatización aprobada para su implementación. | Todos los usuarios que tengan el rol de Gestor de programa en la categoría para la que se ha enviado la Automatización y todos los roles personalizados con permiso asignado para Gestionar la automatización de Citizen Developer. | Un mensaje recordatorio sobre una tarea no procesada desde Automation Hub. |
| Correo electrónico recordatorio | Se envía un recordatorio por correo electrónico si la tarea de revisar una nueva solicitud de cambio enviada no se ha completado. | Todos los usuarios que tengan el rol de Gestor de programas en la categoría para la que se ha enviado la solicitud de cambio y todos los roles personalizados con permiso asignado para Revisar una idea evaluada. | Un mensaje recordatorio sobre una tarea no procesada desde Automation Hub. |
| Correos electrónicos de inicio de sesión | El propietario de la cuenta creó una cuenta e invitó al usuario a unirse a Automation Hub. | El usuario invitado a unirse a Automation Hub. | Un mensaje de bienvenida que tiene tu rol asignado. |
| Correos electrónicos de inicio de sesión | Correo electrónico de verificación enviado a los usuarios que se registran en Automation Hub con su dirección de correo electrónico. | El usuario invitado a unirse a Automation Hub y registrado con su dirección de correo electrónico. | El enlace para verificar la dirección de correo electrónico y completar el registro. |
| Correos electrónicos relacionados con la cuenta | Correo electrónico enviado cuando se activa/desactiva/elimina la cuenta de Automation Hub. | El usuario cuya cuenta se activó/desactivó/eliminó. | Información sobre la actualización del estado de la cuenta y la persona que lo ha realizado. |
| Actividad personal en la plataforma | Invitación a revisar una idea de automatización o una solicitud de cambio compartida a través del flujo de trabajo de ideas dirigido por el empleado. | Todos los usuarios asignados con el rol de Aprobador de ideas en la categoría para la que se ha enviado la idea | El nombre de la idea o de la solicitud de cambio, el nombre del usuario que la ha compartido y el hipervínculo hacia la página en la que se puede revisar la idea o la solicitud de cambio. |
| Actividad personal en la plataforma | La invitación a revisar una idea de automatización compartida a través del flujo de ideas del CoE. | El propietario del proceso asignado a la idea por el remitente autorizado. | El nombre de la idea, el nombre del usuario que la comparte y el hipervínculo a la página desde la que se puede revisar la idea. |
| Actividad personal en la plataforma | El aprobador de ideas ha rechazado la idea y ha recomendado algunos cambios para una idea que has compartido. | Quien ha enviado la idea. | El nombre de la idea, el nombre del aprobador de ideas que la ha revisado, la recomendación y un hipervínculo al perfil de automatización. |
| Actividad personal en la plataforma | Invitación para completar la evaluación detallada. | El propietario del proceso asignado a esa automatización. | El nombre de la idea, el nombre del aprobador de ideas que la aprobó y el hipervínculo a la página desde la que se puede completa la evaluación detallada. |
| Actividad personal en la plataforma | La invitación a revisar la evaluación de ideas. | Todos los usuarios con rol de Administrador de programas en la categoría para la que se ha enviado la idea. | El nombre de la idea, el nombre del propietario del proceso que ha completado la evaluación detallada y el hipervínculo a la página desde la que se puede revisar la evaluación. |
| Actividad personal en la plataforma | Invitación para asignar un gestor de proyectos a una idea de automatización. | Todos los usuarios con rol de Administrador de programas en la categoría para la que se ha enviado la idea. | El nombre de la idea, el nombre del administrador de programas que aprobó la implementación de la idea y el lugar desde el que puede asignar un administrador de proyectos. |
| Actividad personal en la plataforma | Invitación para configurar el equipo de implementación. | El gestor de proyectos asignado a esa automatización. | El nombre de la idea y el hipervínculo al perfil de automatización. |
| Actividad personal en la plataforma | Se han otorgado permisos para editar una sección (Acerca de, Análisis de beneficios, Componentes, Documentación) desde un perfil de automatización. | El colaborador al que se otorgaron los derechos de edición. | El nombre de la idea, el nombre del área en la que se otorga el permiso de edición y un hipervínculo a dicha área. |
| Actividad personal en la plataforma | Se informa de un abuso en una automatización o un componente. | Todos los usuarios con el rol de administrador de programas . | El nombre del usuario que envió el informe, el nombre de la automatización/componente, un hipervínculo a este y el texto incluido en el informe de abuso. |
| Actividad personal en la plataforma | Se informa de un error en un componente. | El usuario que ha cargado el componente. | El nombre del usuario que ha enviado el informe de error, el nombre del componente y un hipervínculo a este. |
| Actividad personal en la plataforma | Un componente que el usuario descargó previamente ha sido actualizado. | Todos los usuarios que han descargado el componente. | El nombre del componente, un hipervínculo a este y la información sobre la actualización. |
| Actividad personal en la plataforma | Se ha rechazado un componente cargado por el usuario. | El usuario que ha cargado el componente. | El nombre del componente, el nombre del organizador que lo ha evaluado, el texto introducido como razón de rechazo y un hipervínculo al perfil del componente. |
| Actividad del usuario en la plataforma | Se comparte una nueva idea de los empleados, del CoE o de minado de procesos. | Todos los usuarios con el rol de administrador de programas . | El nombre del usuario que comparte la idea, el nombre de la idea y un hipervínculo a esta. |
| Actividad personal en la plataforma | Invitación a evaluar una automatización desde un punto de vista técnico. | Todos los usuarios asignados con el rol de Revisor técnico en la categoría para la que se ha enviado la automatización o roles personalizados con permiso de Acceso a todos y Tablas de revisión para realizar la revisión técnica de las automatizaciones. | El nombre del evaluador empresarial que trasladó la automatización a la evaluación técnica, el nombre de la automatización y un hipervínculo a esta. |
| Actividad personal en la plataforma | Invitación para tomar una decisión con respecto a una automatización que requiere evaluación. | Todos los usuarios asignados con el rol de gestor de programas en la categoría a la que se ha enviado la automatización o roles personalizados con permiso para gestionar la automatización de Citizen Developer. | El nombre del usuario que evaluó la automatización, el nombre de la automatización, un hipervínculo a esta y la acción necesaria para que la automatización pase a implementación. |
| Actividad personal en la plataforma | Un usuario solicita una automatización. | Todos los usuarios asignados con el rol de Revisor técnico en la categoría para la que se ha enviado la automatización o roles personalizados con permiso para Acceder a todos y Revisar tablas para realizar la Revisión técnica de las automatizaciones. | El nombre del usuario que solicita la automatización, el nombre de la automatización, un hipervínculo a esta y la acción necesaria para que se proporcione. |
| Actividad personal en la plataforma | Invitación para asignar un gestor de proyectos a una automatización de Citizen Developer aprobada para el trabajo de CoE. | Todos los usuarios con rol de Gestor de programas en la categoría para la que se ha enviado la automatización o un rol personalizado con permiso asignado para Gestionar la automatización de Citizen Developer. | El nombre del administrador de programas que aprobó la automatización, el nombre de la automatización, un hipervínculo a esta y la acción necesaria para asignar un Administrador de proyectos. |
| Actividad del usuario en la plataforma | Un desarrollador Citizen comparte una automatización. | Todos los usuarios asignados con el rol de Revisor empresarial en la categoría para la que se ha enviado la automatización o el rol personalizado con permiso asignado Acceder a Todos y Revisar tablas para realizar la Revisión empresarial de las automatizaciones. | El nombre del usuario que comparte la automatización, el nombre de la automatización y un hipervínculo a esta. |
| Administración de Tenant | Correo electrónico de bienvenida al plan de prueba que se envía una vez finalizada la creación del tenant. | El propietario de la cuenta | Un mensaje de bienvenida con recursos que te ayudarán a empezar. |
| Administración de Tenant | Correo electrónico de bienvenida para el plan empresarial enviado una vez completada la actualización del tenant. | El propietario de la cuenta | Un mensaje de bienvenida con los detalles sobre el plan Estándar. |