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Last updated 25 de nov. de 2024

Enviar una idea

Si detecta una tarea manual, repetitiva o un proceso que podría realizarse de forma automática, le recomendamos que envíe una idea. Haz clic en el botón Enviar idea disponible en la parte superior derecha de la página.



Según sus permisos actuales, ahora se le pedirá que seleccione un área comercial para su idea. En la lista desplegable, elige la que corresponda. Continúe con una Categoría, Subcategoría, si es el caso. Según la selección y sus permisos, el sistema carga la lista con los flujos de ideas disponibles (p. Ej. Idea impulsada por los empleados, idea impulsada por el CoE, automatización de Citizen Developer, solicitud de cambio) que se pueden seleccionar en Tipo de idea.

Nota:

Dependiendo de tus permisos, si tienes una sola opción para enviar una idea, en la lista de tipos de ideas es posible que solo veas una opción.

Idea impulsada por el empleado

La opción Idea impulsada por los empleados del formulario Enviar idea está disponible para los usuarios con una cantidad limitada de información relacionada con el proceso / tarea que están describiendo y no están tan familiarizados con RPA.

Si no estás seguro de si la tarea/proceso escogido es adecuado, sigue el proceso de envío, ya que este se creó para ayudarte a decidir y, al mismo tiempo, te familiarizarás más con los criterios utilizados para evaluar una tarea/proceso. Para probar una idea, primero debes compartirla.

Cuando compartas una idea, se iniciará el siguiente flujo:

  1. La plataforma calcula automáticamente la puntuación de la idea.
  2. Se crea un perfil de idea. Compruébalo para seguir su evolución y sus actualizaciones.
  3. La idea experimenta varias revisiones y actualizaciones. Consulta las fases de revisión de una idea para obtener más información.
A continuación, encontrarás una muestra gráfica del flujo de una idea impulsada por un empleado:
Para ver un flujo de revisión donde se explica la infografía, consulta Idea impulsada por los empleados.

Idea impulsada por el CoE

Los usuarios autorizados como expertos en la materia, propietarios de procesos, analistas de negocios de RPA y consultores de procesos que conocen el proceso en profundidad pueden saltarse el flujo de aprobación del aprobador de la idea al compartir una idea impulsada por el CoE. Consulta las fases de revisión de una idea para obtener más información.

A continuación puedes encontrar una muestra gráfica del flujo de una idea impulsada por el CoE:
  • Idea impulsada por el empleado
  • Idea impulsada por el CoE

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