Cuenta

Página de la cuenta en la consola de administración de Automation Hub, que muestra los detalles de la empresa, el plan de precios, la información del propietario de la cuenta y el logotipo de la empresa configurable.

Esta página contiene información general sobre la empresa y el plan de precios actual.

Detalles de la empresa

El área de detalles de la empresa incluye:

• El nombre del propietario de la cuenta y su dirección de correo electrónico.
• El nombre de la empresa: campo no editable.
• La URL del tenant: campo no editable.
• El logotipo de la empresa, que puede ser actualizado por el propietario de la cuenta.

Licencias

La sección Licencias muestra información sobre el plan de precios activo del tenant, como:

• Plan actual.
• Fecha de caducidad de la suscripción.

Consejo:

Consulta a continuación para saber qué sucede con tus datos después de que caduque la licencia de Automation Hub. ¿Qué sucede cuando caduca la licencia?

En realidad, aquí hay dos casos posibles:

• Si la licencia es de prueba (de cualquier tipo).
• Si la licencia es Enterprise (de cualquier tipo).

En ambos casos, cuando la licencia caduca, se degrada a Community, lo que significa que:

• Solo un tenant permanecerá habilitado (si se crearon varios).
• Solo los servicios que están disponibles en Community estarán disponibles en ese tenant.

¿Qué pasa con los datos?

• Cuando el servicio está deshabilitado, los datos de Automation Hub no son accesibles para ti, pero no se eliminan.
• La política de retención es de 90 días y solo después de que haya pasado este período (antes de que caduque la licencia) se inicia la cola para la eliminación de datos.

¿Qué sucede si desea recuperar el acceso o exportar los datos?

Hay dos formas:

• Si renuevas el contrato con Automation Hub (prolongas la licencia/amplías la prueba), solo tienes que volver a habilitar el servicio una vez actualizada la licencia.
• Si no renuevas el contrato pero quieres los datos, puedes solicitar un volcado de datos a través de un ticket de soporte.

Acciones disponibles

El propietario de la cuenta y los administradores del sistema también pueden acceder a la función para:

• Personalizar el tenant añadiendo el logotipo de la empresa.
• Habilitar/deshabilitar ciertas características de Automation Hub.

Nota:

Debe enviarse un ticket de soporte si es necesario algún cambio como:

• Cambio del propietario de la cuenta
• Cambio de URL
• Otros cambios en el tenant (cambiar el nombre de la empresa mostrado en Automation Hub, etc.)