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Guía del usuario de Automation Hub
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Last updated 11 de nov. de 2024

Evaluación detallada

El propietario de procesos asignado a la idea de automatización completa la evaluación y esta estará disponible cuando haya pasado el primer paso de la aprobación.

Completar la evaluación detallada

  1. Accede al perfil de automatización en modo de edición.

    Para ello, haz clic en el enlace disponible en el correo de la asignación o buscando la tarea asignada en la sección Resumen de mis tareas.

  2. Avanza por la pestaña Acerca de hasta la sección Evaluación detallada.

    Todos los campos de la sección Evaluación detallada son obligatorios para enviar la evaluación, salvo Coste completo por empleado medio, Tasa de error y las preguntas relacionadas con Evaluación/Auditoría.

    Sección

    Campo

    Detalles

    Objetivo de automatización

    Razón principal para automatizar el proceso

    Selecciona en la lista desplegable la razón principal por la que automatizar el proceso.

    Estabilidad del entorno

    Cambios en el proceso previstos para los próximos 6 meses

    Selecciona los cambios de progreso previstos para los siguientes 6 meses.

    Nota: El usuario selecciona el alcance de los cambios, no los cambios reales (ningún cambio, cambio menor, varios cambios, etc.).
     

    Cambios en las aplicaciones previstos para los próximos 6 meses

    Selecciona los cambios de progreso esperados para los siguientes 6 meses.

    Nota: El mismo comentario que antes

    Perfil del empleado

    Promedio de días laborables/año

    Introduce la media de días de trabajo anuales utilizados por los empleados en el proceso. No incluya los días festivos, las vacaciones pagadas u otras vacaciones de la empresa.

     

    Horas de trabajo/día

    Introduce la media de horas diarias trabajadas por los empleados en el proceso. Recomendamos añadir el número legal de horas de trabajo en un día tal como se define según la legislación del país o en el contrato laboral.

     

    Coste promedio total de empleados/año

    Introduce el coste completo anual de los empleados que ejecutan el proceso.

    Volumetría de procesos

    Frecuencia de la tarea o proceso

    Selecciona la recurrencia del proceso.

     

    Media de volumen de actividad

    Introduce el número medio de transacciones realizadas, como el número medio de documentos o solicitudes procesados.

    Selecciona la opción más adecuada de la lista desplegable, ya que el valor introducido puede ser aplicable a toda la empresa (si se declaran los volúmenes medios de todo el equipo/proceso en la evaluación) o por empleado (si se declaran los volúmenes medios de solo 1 empleado por frecuencia seleccionada al rellenar la evaluación).

     

    Número de empleados que realizan la tarea

    Introduce el número total de usuarios necesarios para completar la tarea.

     

    Tiempo medio de procesamiento/transacción

    Introduce el tiempo medio de minutos utilizados en completar la tarea una vez.

     

    Tiempo total de procesamiento

    Valor calculado por el sistema en función de la información añadida en las columnas anteriores.

     

    Tasa media de error

    Introduce el porcentaje medio de volúmenes totales de transacciones anuales que contienen errores y necesitan un período de cambios.

     

    Tiempo medio de cambios/transacción

    Introduce el tiempo medio necesario para realizar cambios por transacción causada por error humano.

     

    Tiempo total de reprocesamiento

    Valor calculado por el sistema en función de la información añadida en las columnas anteriores.

     

    Media de trabajo a evaluar/auditar

    Introduce el porcentaje medio de la tarea que debe ser evaluada o auditada antes de ser considerada completada.

     

    Tiempo medio de evaluación o auditoría/transacción

    Introduce el tiempo medio de minutos utilizados en completar la revisión o auditoría de la tarea.

     

    Tiempo total de revisión/auditoría

    Valor calculado por el sistema en función de la información añadida en las columnas anteriores.

     

    Tiempo total necesario para ejecutar el trabajo: proceso "tal como está"

    Valor calculado por el sistema en función de la información añadida en las columnas anteriores.

    Nota: Cabe mencionar que muestra el valor calculado a nivel de empresa y no el del empleado.
     

    ETC necesarios

    Valor calculado por el sistema en función de la información añadida en las columnas anteriores.

     

    Coste/año por el proceso "tal como está"

    Valor calculado por el sistema en función de la información añadida en las columnas anteriores.

    Nota: Cabe mencionar que muestra el valor calculado a nivel de empresa y no el del empleado.

    Formas de trabajar del proceso

    Picos del proceso

    Selecciona la frecuencia a la que esperas un aumento de actividad o volumen para el proceso.

     

    Número medio de pasos

    Selecciona el número medio de pasos necesarios para completar la tarea. Un paso podría ser una verificación que se realiza en una tabla de excel, la descarga de un archivo, etc.

     

    Número de formas de completar el proceso

    Selecciona el número de diferentes variaciones posibles para completar el proceso.

    Entrada de datos

    Porcentaje de datos digitales de entrada

    Introduce el porcentaje de cada origen de datos proporcionado.

    Nota: ¿Fuente de los datos? A efectos de entender cuán digital es la entrada de datos
     

    Entrada de datos escaneados

    Selecciona si los datos analizados se utilizan para completar la tarea. Puedes comprobar fácilmente si tienes datos analizados intentando ejecutar Ctrl-F. Esto no funcionará en documentos escaneados.

     

    Porcentaje de datos digitales de entrada estructurados

    Selecciona el porcentaje de datos digitales estructurados utilizados para completar el proceso.

    Información adicional

    Sección que contiene preguntas adicionales definidas por el administrador del sistema en Consola de administración > Configuración de la plataforma > Evaluación de ideas.

    Estas preguntas no afectan a los indicadores calculados, pero la información recopilada puede influenciar la decisión de implementar el proceso.

     

    Aplicaciones utilizadas

    Selecciona en la lista todas las aplicaciones utilizadas al realizar la tarea descrita.

    Esta lista ya estaba definida previamente por el administrador del sistema en Consola de administración > Configuración de la plataforma > Inventario de aplicaciones.

    Si la aplicación no está definida, comienza escribiendo su nombre. Se mostrará la fila Crear <new app name>. Haz clic en esta fila o presiona la tecla Introducir para añadir los detalles de la aplicación.

    La aplicación recién añadida se incluye automáticamente en el inventario de aplicaciones.

     

    Resultados posteriores a la automatización

    Cuando la automatización haya sido ejecutada, esta sección mostrará el tiempo medio que tarda en ejecutarse una transacción y los porcentajes de cuán frecuentemente se dan errores y cuánto se tarda en corregirlos.

    Esta sección estará disponible y podrá ser completada en el modo de edición una vez la idea llegue a fase Activa.

  3. Para guardar tu progreso, haz clic en Guardar.

    Nota: Guardar la información no significa que hayas completado la evaluación.
  4. En cuanto se sienta seguro con la integridad y precisión de la información de la Evaluación detallada, actualice el estado del modo Ver a Calificación: en espera de revisión.
  • Completar la evaluación detallada

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