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Communications Mining 用户指南

上次更新日期 2024年12月20日

使用 Exchange 集成

所需的用户权限:“源管理员”、“修改集成”、“将数据更新到存储桶”和“数据集管理员”。

了解关键平台组件之间的关系

对于有效地设置数据,了解关键平台组件(例如集成、邮箱、存储桶、来源和数据集)之间的关系非常重要。

First, an Exchange Integration is set up (via a Service Account), with data being synced from the Microsoft Exchange Server. This integration allows you to sync multiple mailboxes.

These mailboxes are each stored in a bucket, and each bucket can contain multiple mailboxes.

Next, you will need to set up a source. This is a collection of raw annotated communications data of a similar type. When setting up a source, if you are using data from an email integration you must specify which bucket you want to sync from (i.e. - the bucket where the mailboxes in scope for your use case are stored).

Once you have finished setting up your source, you will need to add your source to a dataset, which is where your Model will be trained.

Each dataset belongs to a project, which is a permissioned storage area within the platform. Each dataset and source belongs to a specific project, which is designated when they are created.

下图说明了所有这些组件的关系:



设置集成

总的来说,您需要完成以下步骤(按此特定顺序),以便邮箱中的数据显示在平台中:

  1. 新建集成

    集成是指连接和同步来自 Microsoft Exchange 服务的数据。 您可以为 Exchange 服务帐户设置单个集成,该集成中可以包含多个邮箱。

    您可以在管理控制台的“集成”页面上设置与 Microsoft Exchange 的实时连接。 有关如何设置集成的更多信息,请参见此处



  2. 添加您的邮箱

    在设置与 Microsoft Exchange 的集成后,您现在可以在用例的范围内添加邮箱。

    Click the Add mailbox button at the bottom of the page to add a new mailbox.

    系统将提示您填写有关邮箱的详细信息(将在步骤 3 中介绍)。



  3. 配置邮箱设置

    填写“电子邮件”字段,提供存储桶信息,应用任何相关的时间筛选器和任何文件夹筛选器。

    Note: If you don't apply any filters, all emails will be synced, including deleted items.

    提供存储桶信息时,系统会询问您是否:

    • (a) 您希望将其连接到现有存储桶
    • (b) 您想要新建存储桶

    存储桶是指存储邮箱的位置,每个存储桶可以包含多个邮箱。

    切换至“同步附件内容”以同步和存储附件。 您可以随时启用或禁用新电子邮件的附件内容同步。 现有电子邮件不受影响。

    注意:无论如何选择,Communications Mining 将始终捕获附件元数据。

    填写所有必填字段后,选择“添加邮箱” 。 对需要同步的每个邮箱重复上述步骤。

    确保在此步骤中选择适当的存储桶很重要,请务必牢记:

    • 放入同一存储桶的邮箱必须一起放入同一数据集
    • 如果您需要同步的邮箱数量非常多,但最终都需要进入同一个数据集,则最佳实践是将它们放入同一个存储桶中

    如果您正在考虑将大量邮箱同步到一个存储桶,为确保 Communications Mining 为您提供最佳性能(如果您有超过 2000 个邮箱),我们建议您联系UiPath™ 客户经理



  4. 创建新的来源,并指定邮箱所在的存储桶。

    接下来,您需要在平台中创建新的“来源”。 有关如何执行此操作的说明,请参见此处

    在此步骤中,请在用例范围内指定最初将邮箱添加到的存储桶,这一点非常重要。

    每个数据源最多只能有 1 个与之关联的存储桶。



  5. 创建数据集,并添加来源

    最后,您需要创建数据集,并将包含同步邮箱的存储桶的源添加到该数据集中。 有关如何将来源添加到数据集的说明,请参阅此处

    如果您希望向现有数据集添加源(包含集成),则只需修改数据集设置并添加新的源即可。

  • 了解关键平台组件之间的关系
  • 设置集成

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