探索

所需的用户权限：“查看来源”和“查看标签”。

概述

“探索”页面可用于搜索、查看和筛选数据集，以检查和审核单条消息和常规字段。 您可以通过单击顶部导航栏上的“探索”来导航“探索”页面。

“探索”页面

默认情况下，“探索”会以“ 最近 ”模式显示数据集中的 20 条最新消息 ，您可以单击页面左上角的下拉模式选取器来更改此设置。

下拉模式选取器

您可以从下拉菜单中选择以下不同选项：

• 最近– 查看 20 条最近的消息
• 随机播放– 查看 20 条随机消息
• 训练– 显示平台不确定如何标注的 20 条消息
• 低可信度– 显示信息标签预测未充分涵盖的 20 条消息
• 重新平衡- 显示数据集中训练数据不足的 20 条消息
• “标签” - 查看 20 条已分配/预测已分配所选标签的消息（这是选择标签后的默认模式）
• 检查标签- 查看可能未正确应用所选标签的 20 封邮件
• 缺少标签- 查看可能缺少选择标签的 20 条消息

您可以单击页面底部的以移至下一页，共 20 条消息，或单击返回上一页。

筛选器栏以及添加或删除筛选器

注意：本文介绍了 Communications Mining™ 中的筛选器及其应用方法。 要了解如何利用对话筛选器（ Autopilot ™ for Communications Mining 的一项功能）将自然语言查询自动转换为正确的筛选器集，请查看Autopilot ™ for Communications Mining - 对话筛选器（预览版）页面。

页面左侧的筛选器栏（如下所示）可用于查找特定的消息组。

在此筛选器栏中，您可以筛选以下内容：

• 特定日期范围(选取确切日期或从上周、本月、90 天或年等选项中选择)
• 已审核或未审核的消息
• 具有积极或消极情感预测的消息（如果在数据集上启用了情感）
• 根据与消息关联的元数据属性添加任何筛选条件（单击“添加新筛选条件”）
• 筛选出已预测或分配了特定常规字段的消息
• 筛选出预测具有（或不具有）特定标签或标签组合的消息（有关更多详细信息，请参阅有关高级预测筛选器的文章）

筛选栏

添加用户属性筛选器

单击“添加新筛选条件”时，下拉列表将显示所有可用属性筛选条件的完整列表。

这些内容自然按类别分组，有些是数据集中的通信类型所特有的，例如 电子邮件。

将属性分组到一起的属性类别包括：

• 来源- 仅当数据集中有多个来源时，才会显示此选项
• 电子邮件- 这些特定于单个电子邮件，例如发送者
• 会话- 这些是特定于电子邮件的，与电子邮件会话的特征相关
• 附件- 特定于具有特定附件属性的消息（主要是电子邮件）。
• “用户” - 与每条消息一起上传的（且并非由平台派生的）所有其他元数据属性

显示不同属性类别的筛选器下拉列表

在每个属性的左侧，都有一个图标指示属性类型，无论是数字还是字符串。 对于字符串用户属性，平台会在悬停时提供示例值（见下文）。

显示示例属性值的筛选器下拉列表

当您使用字符串格式向元数据字段添加筛选条件时，您将能够选择要在选择中包含或排除的筛选条件（如下面的两个示例所示）：

字符串格式元数据字段的包含筛选器示例

字符串格式元数据字段的排除筛选器示例

注意：当您选择包含用户属性的某些值时，您将自动排除其余值（反之亦然）。

如果您向具有数字格式的元数据字段添加筛选条件，则可以选择最小值或最大值（如下所示），以创建所选范围：

筛选数字格式元数据字段

删除属性筛选器

要删除已应用的筛选条件，只需将鼠标悬停在相应的筛选条件上，单击出现的垃圾箱图标 (如下所示)，或选择筛选条件栏顶部的“全部清除”，即可删除所有已应用的筛选条件。

显示“删除筛选条件”图标的筛选器

标签过滤器

注意：引入高级预测筛选器意味着标签筛选器栏不再自动选择“标签”训练模式，在另一种模式（例如“检查标签”）下，您也不会使用它来选择要训练的标签，现在从上面显示的下拉菜单中选择训练模式后，可通过出现的分类下拉列表完成。

在训练模型或探索和解释数据时，您可以使用标签筛选器栏来筛选具有（或没有）预测的特定标签的消息。 要更详细地了解其工作原理，请参阅 此处 有关 高级预测筛选器 的文章。

您可以使用标签栏顶部的按钮在显示所有消息、已分配标签的消息或包含预测（未经审核）的消息之间进行筛选。 图标如下所示，在选中时会改变颜色：

	选择已分配标签的消息
	选择具有预测标签的消息

要取消选择筛选器，只需再次单击该按钮。

如果您未选择任何按钮，而是筛选标签，则平台将筛选已固定标签或预测标签的所有消息，首先从已审核的消息开始。

标签栏参考线

使用标签筛选器栏和“+ 添加标签筛选器”，您可以添加复杂的组合或包含和排除筛选器（即 显示包含预测性 X 和 Y，但不包含预测性 Z 的消息）。 要了解有关如何使用这些功能的更多信息，请参阅此处的“高级预测筛选器”一文。

红色拨号盘训练指示器：

• 一些标签旁边的红色拨号训练指示器（有关说明，请参阅此处）会高亮显示需要更多平台训练示例以准确评估标签性能的标签
• 圆圈的完整性表示还需要多少示例。 红色部分越大，需要的示例就越多
• 一旦您拥有 25 个带注释的示例，红色圆圈就会消失（取决于标签的复杂性，但是，您可能需要更多示例才能获得准确的预测）
• 您应该查看消息以查找更多训练示例。

会话视图（电子邮件特定数据）

对于包含电子邮件的数据集，这些数据集将显示与所选排序顺序匹配的电子邮件（例如 学习标签、丢失标签等），但可以轻松访问同一电子邮件线程中的其他电子邮件。

在下面的示例中，您可以看到已排序的电子邮件位于由三封电子邮件组成的线程中，这是线程中的第三封电子邮件。

与在“探索”中选择的当前排序顺序和/或筛选器匹配的电子邮件的普通电子邮件视图

单击主题下方的双向箭头图标，即可展开电子邮件会话，以显示会话中其他电子邮件的部分视图，如下所示：

部分展开的会话视图，显示已排序的电子邮件以及会话中其他电子邮件的部分内容

如果再次单击任何部分展开的电子邮件，它们将像原始排序的电子邮件一样完全展开，如下所示：

完全展开的会话视图，显示此会话中所有三封完整的电子邮件