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Communications Mining 用户指南

上次更新日期 2024年12月20日

新建数据集

需要的用户权限:“修改数据集”。

要创建新的数据集,请执行以下操作:

转到“数据集”页面,然后选择“新建数据集” ,这将显示用于创建新数据集的模式。

新建数据集模式
新建数据集模式

在表单中填写所有相关信息,然后选择“下一步”以完成每个步骤:

  1. 在“数据集名称”字段中添加标题,以提供有关您创建的数据集的更多信息。
  2. 在“ API 名称” 字段下为数据集指定一个描述性名称,并使用连字符代替空格,例如 zendesk-cs-chats。
  3. 从下拉菜单中,选择数据集所在的项目。 您可以将数据集分配给您所属的任何项目。
  4. 从下拉列表中选择现有来源或添加新来源。 要添加新的数据源,请执行以下操作:
    • 选中“新来源”单选按钮。
    • 输入“来源名称” 和“ API 名称” 。 API 名称一经添加,将无法更改。
    • 注意:仅当您具有“来源管理员”权限时,才能添加新来源。


  5. 注意:如果您具有“租户管理员”权限,则可以新建项目。
    从下拉列表中选择“新建” 选项:

  6. 添加新项目的 “标题”和 “ API 名称”,然后选择 “保存”。


    注意:添加新项目后,系统会自动将您设置为项目创始用户。 此术语很快将更改为项目所有者,您将拥有该项目中的所有权限。
  7. 设置模型语言
    • 确认模型语言,即 与数据语言匹配的英语。 如果选择“多语言模型”,请参阅 “多语言源和数据集”页面以获取更多详细信息。
  8. 定义标签


    通过从“ 导入标签 ”下拉列表中选择“ 从数据集导入 ”选项来选择数据集。这将仅从现有数据集中复制标签和说明。 要复制整个数据集,请从“ 数据集”页面 中选择“ 复制 ”。
  9. 添加其他设置


    • 将任何预训练标签添加到数据集。 一些示例可能包括追踪程序、紧急、外出等。 在创建数据集期间,您不必启用任何功能,并且稍后也可以随时在数据集设置页面中启用它们。
    • 设置数据集的情感和语言:
      • 启用或禁用情感分析 - 启用情感分析后,分类中的每个标签都有关联的正面或负面情感,请访问 “在数据集上启用情感”页面,以了解为何要或不会启用它。

选择“创建”以创建数据集。

备注:
  • 您最多可以在 GUI 中向数据集添加 20 个单独的来源。
  • 来源可以位于与数据集不同的项目中。 只要用户在每个项目中拥有适当的权限,他们就可以像往常一样查看消息和注释。
  • 如果数据集中有多个来源,则它们应具有相似的预期分析目的。

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