管理您的帐户

了解如何管理您的帐户。

帐户管理（通过 Automation Cloud 访问）

登录到您的帐户

Communications Mining™ 管理员为您创建用户配置文件后，您将能够通过登录 Automation Cloud 并从左侧工具栏中选择Communications Mining™服务来访问该平台。

登录 Automation Cloud 后，您无需为 Communications Mining™ 输入单独的用户名或密码，因为您将能够通过 SSO 访问该产品。

Automation Cloud Portal

备注：

该平台仅支持新式浏览器，例如 Google Chrome、Firefox、Safari 和 Microsoft Edge。 它经过优化，可在这些浏览器的最新版本上运行最佳，因此请让您的版本为最新版本。

在 Automation Cloud 中管理您的 Communications Mining™ 帐户

由于您的 Communications Mining™ 帐户已作为服务链接到 UiPath™ 中的租户，因此如果需要管理帐户（例如：密码重置、更改密码等），则需要通过 Automation Cloud 进行管理。

帐户管理 (旧版访问权限)

登录

有关首次登录平台（即 激活帐户），请参阅设置为旧版用户。

要以现有用户身份访问平台，请在浏览器中导航到您的 Communications Mining™ URL，然后选择页面右上角的“登录”。

如果您使用的是先前登录过平台的计算机和浏览器，则系统会将您定向到如下所示的登录屏幕。

现有用户在以前使用过的计算机和浏览器上登录

如果您已登录，请选择“转到 [公司名称].reinder.io” 系统将转到“数据集”页面。 直接导航至 URL [公司名称].reinder.io也可实现此目的。

如果您已注销但以前登录过，请选择“转到 [公司名称].reinder.io” 按钮将提示您输入以下内容：

• 用户名或电子邮件地址
• 密码 - 您创建的密码
• 2FA 代码 - 在 Google 身份验证应用程序中为您的帐户生成的 6 位数代码（有关设置详细信息，请参阅官方 Google 文档）

输入详细信息后，选择“登录” 。

提示： 如果 2FA 代码不起作用

当设备上的时钟不同步时，通常会发生此问题。 有关故障排除说明，请参阅官方 Google 文档。

注销

要退出平台，请在页面右上角选择您的用户名，然后从下拉操作菜单中选择“注销” 。

注销

重置密码或 2FA

如果您忘记了密码（或需要重新设置 2FA），可以从登录页面重置密码。

为此，请单击“重置密码” ，以便输入用于接收密码重置电子邮件的电子邮件地址，如下所示。

密码重置请求页面

收到电子邮件后（如下所示），只需点击链接即可创建新密码。

密码重置电子邮件

设置新密码后（有关更多详细信息，请参阅设置为旧版用户） ，系统还会要求您为您的帐户再次设置 Google 的双重身份验证（有关有关如何执行此操作的更多详细信息）。

备注：

为避免混淆，您应该先删除 Google 身份验证器应用中的现有条目，然后再设置新条目 (否则会出现 2 个名称相同的条目，并且只有一个条目有效)。

更改密码

如果您决定要更改密码，可以在平台“管理”部分的“我的帐户”页面上执行此操作。

在“更改密码”框中输入当前密码，在其下方输入新密码，然后在最后一个框中确认新密码，如下所示。

备注：

此密码更改流程仅适用于非 Automation Cloud 用户。 如果您是 Automation Cloud 用户，则将通过 Automation Cloud SSO 登录平台，无需输入密码即可访问平台。

“我的帐户”页面