集群

集群是平台使用无监督学习将相似消息分组在一起，并显示在“发现”页面中。

平台在“发现” 中一次显示 30 个集群，每个集群包含 12 条消息。 平台会突出显示对将消息包含在该集群中起重要作用的单词或短语。

每个集群中的消息都会根据平台认为是相似意图或概念的主题进行分组。

在这些集群中查看消息并为其添加标签通常是模型训练流程的第一阶段。

“发现”中的保险承保邮箱集群示例