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Communications Mining 用户指南
上次更新日期 2024年4月18日

应用标签

所需的用户权限:“查看来源”和“审核并标记”。

应用单个标签

  • 导航至发现或探索
  • 单击消息下方的“添加标签 +”或“+”(适用于包含预测的消息),以选择此分类中先前创建的标签,或使用文本框创建新标签
  • 单击 Enter 或勾选图标以应用标签,如果启用了情感分析,请单击任一图标以应用正面或负面情感的标签 docs image
备注:

标签结构应为以下格式之一:

  1. [独立父项/根标签]
  2. [父项/根标签] > [叶标签]
  3. [父项/根标签] > [分支标签] > [叶标签]

我们不建议在标签层次结构中使用超过三个级别,因为用户的训练会变得越来越复杂。 在某些情况下,这可能是必需的,但不应将其视为最佳实践。

批量应用标签

将标签应用于消息组可以大大加快加标签过程:

  • “导航到发现”– 您可以使用集群功能或搜索
  • 使用按钮选择以前创建的标签,或使用文本框创建新标签 docs image
  • 根据需要添加任意数量的标签,以对消息进行完整注释
  • 完全为邮件加上标签后,双击以将这些标签应用于所选邮件 docs image
  • 请注意:系统将自动选中所有消息,单击消息右下角的切换按钮可取消选中该消息

按钮是其他三个按钮:

docs image- 隐藏当前应用于所显示消息的标签
docs image- 反转选择,以便取消选择选定的消息,反之亦然
docs image- 取消选择或选择所有消息

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