概述

报告所需的用户权限： “查看来源”和“查看标签”。

用户可以在“报告”页面中查看有关其数据集的平台内报告。 这些报告都可以筛选，以允许用户查看对他们来说最重要的视图。

您可以通过顶部导航栏导航至“报告”页面。

根据数据类型的不同，平台在“报告”中最多有 6 个选项卡。 如果数据采用线索形式（例如 通话副本和电子邮件链）。 如果不是，则使用默认邮件筛选器。

图 1.“消息”和“会话”切换开关

平台的内置报告功能最多包含六个选项卡：

• 仪表板- 允许您使用其他选项卡中的数据创建自定义仪表板视图。
• 标签摘要- 显示标签的高级摘要统计信息。
• 趋势- 呈现给定时间段内消息数量、标签数量和情绪的图表。
• 细分- 呈现标签量与消息元数据字段的图表，例如 发件人域。
• “主题” - 显示主题数量和主题中的标签数量图表（仅在应用“主题”筛选器时访问）
• 比较- 允许您相互比较不同的数据群组。

在“报告”页面每个选项卡的顶部，您将看到所选数据的数据集中包含的消息总数、净情感（如果启用了情感分析）和日期段。

如果您应用用户属性、常规字段或标签筛选器，则这些统计信息将根据您所做的筛选器和选择进行更新。

如果筛选到多个标签，但未应用其他筛选器，则此字段将显示数据集中可能至少预测了一个选定标签的消息总数。

数据集的整体统计信息