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Communications Mining 用户指南
Last updated 2024年10月3日

审核消息

所需的用户权限:“查看来源”和“审核并注释”。

概述

审核未审核的消息并接受或拒绝平台的预测标签和常规字段可进一步训练模型及其准确性。

您可以在“探索”和“发现”的大多数训练模式下查看未审核的消息:

  • 集群 (发现)
  • 搜索(发现和探索)
  • 最近 (探索)
  • 随机播放模式 (探索)
  • 标签模式(探索)
  • 示教 (探索)
  • 低可信度 (探索)

确保将分类中的所有相关标签应用于每封邮件。 当您查看消息时,您不仅要训练模型哪些标签适用,还要训练模型不训练哪些标签。 如果您不应用所有相关标签,则会向模型发送负面训练信号,这将影响其性能。

带有预测标签的未审核消息
docs image

标签的不透明度表示平台预测该标签的可信度,不透明度越高表示可信度越高。

接受或拒绝标签

将光标悬停在标签上将打开一个模式,显示模型预测标签的可信度,如果启用了情感分析,则还显示净情感。

接受/拒绝标签

  • 单击标签或情感指示器(如果启用了情感分析)可将标签固定到消息,即确认模型对该标签的预测
  • 如果要更改预测标签的情感,请将鼠标指针悬停在消息上时,单击出现的面容图像
  • 如果预测错误,请添加正确的预测 - 这将有效消除不正确的预测

接受、拒绝常规字段或更改其类型

将光标悬停在常规字段上将打开一个模式,显示模型预测常规字段的可信度。

接受/拒绝常规字段

接受/拒绝常规字段

  • 单击常规字段上的“确认”(或单击热键 - 即为“1”以确认常规字段),将常规字段固定到消息,即确认模型对该标签的预测
  • 单击常规字段上的“关闭”(或单击热键 - 如果关闭热键为“2”),即会告知平台预测的常规字段不正确
常规字段预测为“取消日期”,但实际应为“政策开始日期”

用于更改常规字段类型的按钮

您可以将预测常规字段更改为的常规字段下拉列表

  • 如果预测的常规字段不正确,则单击“更改常规字段”按钮后,我们可以分配不同的常规字段
  • 在上面的示例中,单击此按钮将显示数据集中我们可以分配的其他常规字段
  • 在这种情况下,我们可以在此下拉列表中将常规字段类型从“取消日期”更改为“政策开始”,这样系统便会分配此常规字段
  • 接受或拒绝标签
  • 接受、拒绝常规字段或更改其类型

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