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重要 :
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Communications Mining 用户指南
Last updated 2024年11月19日
来源
“来源”是指会随时间增长的原始消息集合。 例如,来源可以是收集到的所有调查响应、团队邮箱中的电子邮件、消息传递通道中的副本或针对某个电话号码的所有调用。
每个来源最多可以添加到 10 个不同的数据集。
您可以在平台的 GUI 中向数据集添加最多 20 个源。
来源页面中的示例来源卡
注意:只有当多个来源具有相似的类型且具有相似的预期目的(例如, 捕获客户反馈或处理类似请求的多个电子邮件收件箱)。
您可以导航至“来源”页面,以查看帐户中的所有来源。