Communications Mining 用户指南
许可
如果满足以下两个先决条件,则可以在 Automation Cloud 中启用 Communications Mining 作为服务:
- 您拥有企业版 Automation Cloud 许可证。
- 您的 Automation Cloud 组织具有可用的 AI Unit(即 >0)。
- 如果您当前没有企业许可证,请联系您的客户经理,获取可用的企业试用版。
- If you have an Enterprise license, but no AI units available, contact your Account Manager to purchase some.
“ 许可证 ”页面中“ 消耗品 ”选项卡中的“ AI Unit ”部分显示使用权限 (AI Unit)。
转到 Automation Cloud 导航菜单,然后转到 “管理员”:
# | 任务 | 负责角色 |
1 | 通过 Automation Cloud 访问平台 | Automation Cloud 上的组织管理员 |
2 | 在 Automation Cloud 租户上启用 Communications Mining 即服务 | 需要访问权限的所有用户 |
3 | 在 Communications Mining 中创建项目* | Automation Cloud 上的组织管理员 |
4 | 向该项目添加适用的用户,并指定其权限* | Automation Cloud 上的组织管理员 |
完成这些步骤后,管理员可以在 Communications Mining 上添加数据源,创建数据集,然后您就可以开始训练模型。
Communications Mining 的使用情况通过AI Unit的消耗量来衡量。
在 Communications Mining 中,系统将向AI Unit收取用于将数据上传到平台的费用,每条创建的消息(即 API 中的注释)(例如电子邮件)或每条更新的消息(如果其文本已被修改)1 个 AI Unit 的费率如下。
随着 Communications Mining 模型的不断重新训练和预测的自动更新,系统不会按预测而是按消息向用户收费。
对于以下操作,您需要按每条消息 1 个 AI Unit 的费率向您支付 AI Unit 费用:
- 通过 API 将数据上传到平台中
- 上传注释或原始电子邮件 ( sync和sync-raw-email 路由)
- 获取平台中没有的注释或原始电子邮件的预测( predict和predict-raw-email 路由)
- 通过CLI将数据上传到平台中
- 通过集成将数据上传到平台中
- 通过Exchange 集成同步电子邮件
- 通过Salesforce 集成同步 Salesforce 对象
- 通过平台用户界面将数据上传到平台中
上传后,消息可以存储在 Communications Mining 中,无需额外付费 2 年。
要查看如何在 Automation Cloud 中监控 AI Unit 消耗情况,请参阅此处的 AI Unit 文档。