分类设计最佳实践

我们建议您遵循以下最佳实践，以正确构建分类结构并确保模型具有高性能：

• 目标一致：确保每个标签都有特定的业务目的，并且与您定义的目标保持一致。

• 不同：每个标签必须明确其尝试捕获的内容，并且不与其他标签重叠，这一点很重要。

• “特定”：避免使用宽泛、模糊或令人困惑的概念，因为这些概念很可能表现不佳，并且提供业务价值的可能性较小。 如有可能，尝试将广泛的标签拆分为多个不同的标签。 最好一开始使用的标签过于具体（即更多的层次结构级别），然后在需要时将其合并，而不是手动分解非常广泛的标签。

• 可识别：确保每个标签都可以从所应用到的消息文本中清楚识别。

• 父标签：如果您希望有大量其他类似概念与这个更广泛的主题相关，请使用父标签。

• “子标签”:请确保嵌套在另一个标签下的每个标签都是该标签的子集。

• “层次结构级别”：随着模型的训练变得越来越复杂，一般来说，尽量不要添加超过四个层次结构级别。

• 标签名称：无需花费太多时间思考完美的标签名称，因为以后可以随时重命名标签。

• 标签说明：向标签添加标签说明（通过访问“设置”中的“标签和实体”）以确保标签的一致性，如果多人训练模型，这将非常有用。

• Uninformative : 创建一些无价值的标签，例如 感谢电子邮件，这样您就可以告诉平台哪些分析重要/不重要。