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Orchestrator ユーザー ガイド

Automation CloudAutomation Cloud Public SectorAutomation SuiteStandalone
最終更新日時 2024年12月5日

アラート メール

概要

アラート メールは、次の 2 種類のレポートに分かれています。

  • エラーの概要 - アクセス権を持つフォルダーで 10 分間に発生した Fatal および Error アラートに関する情報を提供します。
  • 日次概要 - 過去 24 時間に生成された、アクセス権を持つフォルダーのすべてのアラートに関する情報を提供します。

各レポートの種類について詳しくは、以下をご覧ください。

エラーの概要レポート

この 10 分ごとのレポートは、以下に関連する Fatal および Error アラートを通知します。

  • [アラートの設定] ページで選択されているイベント
  • アクセス権を持つフォルダー

概要は 10 分ごとにメールで送信され、以下の情報が表示されます。

  • 過去 10 分間の新しいアラートの数
  • テナント名
  • 10 分間のタイムスタンプ
  • アラートの UTC タイムスタンプ
  • 重要度レベル
  • 影響を受けるコンポーネント
  • アラートをトリガーした特定のイベント
  • アラートのソースへのリンク (エラーの修正に役立ちます)

    注: メールとアラートのタイムスタンプはテナントのタイムゾーンで表示されます。


[詳細を確認] リンク

エラーの概要レポートでは複数のハイパーリンクが提供されており、クリックすると Orchestrator の別の場所にリダイレクトされます。[詳細を確認] ハイパーリンクをクリックすると、アラートのソースにリダイレクトされます。カスタム フィルターで処理されたページが開き、アラートを生成したコンポーネントが表示されます。

アラートの概要レポート

この日次メール レポートは、過去 24 時間にテナントで発生した、関連するイベントごとの特定のアラートの数を提供します。

ダッシュボードはテナントのタイム ゾーンの午前 7 時にメールで送信され、[アラートの設定] ページで選択した項目に基づいて以下の数が表示されます。

注: 日次メール レポートを受信しなかった場合は、過去 24 時間にアラートが生成されなかったことを意味します。

アラート カードの色は、重要度レベルと相関します。

過去 1 日のすべてのアラートを表示するには、ダッシュボード メールの [すべてのアラートを表示] をクリックします。

アラートのサブスクリプションを管理するには、ダッシュボードのメールから [アラートの設定] をクリックします。



日次アラート メールを送信する

テナントのタイム ゾーンの午前 7 時に、アラート メールが毎日送信されます。ただし、夏時間の調整は考慮されません。複数のタイム ゾーンが設定されている場合は、アルゴリズムによって最も東側のタイムゾーンが選択されます。以下の表で、テナント リージョンごとにアラートの送信が試行される時間を確認できます。

テナントのリージョン

テナントのタイム ゾーン

UTC 変換されたタイム ゾーン

EU

CET

UTC+1

米国 (GxP・政府機関向け)

EST

UTC+5

カナダ

EST

UTC+5

オーストラリア

AET

UTC+10

日本

JST

UTC+9

シンガポール

SGT

UTC+8

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