Nouvel impact d'Outlook sur les activités de bureau UiPath Outlook

À partir du 1er août 2024, Microsoft a mis à disposition le nouvel Outlook pour remplacer l'Outlook classique. Le passage à la nouvelle application Outlook interrompt la compatibilité avec les activités de bureau Outlook UiPath et l'activité Utiliser Outlook 365 (Use Outlook 365) .

Le problème se produit parce que Microsoft, en tant que fournisseur de services tiers, a supprimé l' API Outlook Desktop COM du nouvel Outlook. Bien que l'API COM soit toujours disponible dans la version classique d'Outlook, les activités de bureau UiPath Outlook en dépendent pour fonctionner.

Attention : La mise à niveau vers le nouvel Outlook perturbera vos automatisations qui utilisent les activités de bureau UiPath Outlook et l’activité Utiliser Outlook 365 (Use Outlook 365) . Pour éviter ce problème, il est conseillé de continuer à utiliser la version classique d'Outlook avec vos automatisations. Pour toute question ou problème concernant la nouvelle application Outlook, contactez Microsoft.

Activités impactées

La modification a un impact sur les activités suivantes :

• Use Outlook 365
• Delete Outlook Desktop Mail Message
• Get Outlook Desktop Mail Messages
• Marquer le message électronique du bureau Outlook comme lu/non lu
• Move Outlook Desktop Mail Message
• Déclencheur de message Outlook de bureau
• Reply To Outlook Desktop Mail Message
• Save Outlook Desktop Mail Message
• Send Outlook Desktop Mail Message
• Définir un message de bureau Outlook

Les activités Gmail et Outlook suivantes fonctionnent également avec O365 et ne sont impactées que lorsqu’elles sont utilisées dans l’activité Utiliser l’application de bureau Outlook (Use Desktop Outlook App) :

• Archiver un e-mail
• Supprimer un e-mail
• Pour chaque e-mail
• Transférer un e-mail
• Get Email By Id
• Mark Email As Read/Unread
• Move Email
• Reply To Email
• Enregistrer un e-mail
• Save Email Attachments
• Send Calendar Invite
• Envoyer un e-mail
• Use Desktop Outlook App
• Use Gmail
• Use Outlook 365

Chronologie

Selon Microsoft, Outlook classique devrait rester fonctionnel jusqu'en août 2027 environ. Par conséquent, vous pouvez toujours utiliser la version classique jusqu'à ce que Microsoft prévoit de la supprimer complètement. Pour plus de détails, consultez Communications entre les étapes.

Figure 1. Diagramme avec les étapes de la nouvelle chronologie de Microsoft Outlook jusqu'au basculement

Solution de contournement

À titre de solution temporaire, il est conseillé de continuer à utiliser Outlook classique avec vos automatisations et de ne pas effectuer de mise à niveau vers la nouvelle version de Microsoft Outlook.

Si vous souhaitez utiliser le nouvel Outlook, vous devez migrer manuellement vos activités de bureau Outlook existantes vers les activitésMicrosoft 365 .

Revenir à Outlook classique

Si vous mettez à niveau accidentellement Outlook, vous pouvez toujours revenir à la version classique en désactivant le nouvel Outlook. Pour plus de détails, consultez la section Activer/désactiver le nouvel Outlook pour Windows.

Pour des questions ou des problèmes liés à la désactivation du nouvel Outlook, contactez Microsoft.

Recommandations de migration

Les activités Microsoft 365 automatisent Outlook via l'API Microsoft Graph, qui constitue l'approche recommandée pour automatiser Outlook à l'avenir.

Si vous décidez de migrer vos activités de bureau Outlook vers des activités Microsoft 365 , suivez ces recommandations :

Recommandations générales

• Si vous utilisez Studio Web, utilisez les activités Outlook qui utilisent également la connexion Integration Service. Assurez-vous d'avoir accès à Integration Service.
• Si vous utilisez Studio Desktop et :
  • ont accès à Automation Cloud, utilisent la connexion Integration Service. Assurez-vous d'avoir accès à Integration Service.
  • ne peuvent pas utiliser Automation Cloud, utilisez Automation Suite version 2024.10, qui prend en charge Integration Service.
• Si vous utilisez Studio Desktop avec une version autonome d'Orchestrator ou une version d'Automation Suite antérieure à 2024.10, et ne peuvent pas mettre à niveau vers Automation Cloud ou Automation Suite 2024.10, il est recommandé d'utiliser les activités Outlook avec l'activité ÉtendueMicrosoft 365 Scope) . Pour plus de détails, consultez la section Comment utiliser les activités Microsoft 365 sans connexions Integration Service .

• Si l'application Outlook est connectée à un serveur différent de Microsoft 365, vous pouvez également utiliser l'une des activités suivantes :

  • Exchange
  • SMTP, IMAP ou POP3
  • Google Workspace, si vous êtes connecté à un serveur Gmail .

Remarque : assurez-vous d'utiliser les nouvelles activités du package Microsoft 365 , au lieu des activités Outlook classiques.

Recommandations d'authentification

Utilisez le code d'autorisation OAuth 2.0, car il emprunte l'identité d'un utilisateur et permet à la connexion de n'avoir accès qu'à cet utilisateur particulier. Pour en savoir plus, consultez la section Plateforme d’identités Microsoft et flux de code d’autorisation OAuth 2.0.

• Pour Integration Service, utilisez le code d'autorisation OAuth 2.0.
• Pour l'étendueMicrosoft 365 , utilisez le jeton interactif.

Vous pouvez également utiliser la méthode d'authentification par informations d'identification client OAuth 2.0 . C'est ce qu'on appelle également un compte de service pouvant avoir accès à un large éventail de boîtes aux lettres.

• Pour Integration Service, utilisez les informations d'identification du client OAuth 2.0. Pour restreindre le compte de service, spécifiez dans le champ Compte de la page de configuration de connexion la boîte aux lettres à laquelle il doit accéder.
• Pour ÉtendueMicrosoft 365 Scope), utilisez l' ID d'application et la clé secrète (Application Secret) ou l'ID d'application et le certificat (Certificate). Pour restreindre le compte de service à une boîte aux lettres particulière afin d'emprunter l'identité, spécifiez le compte dans le champ Adresse e-mail de l'utilisateur dont l'identité est utilisée (Impersonated User Email Address) de l'activité ÉtendueMicrosoft 365 (Microsoft 365 Scope ).

Mappage des activités Outlook aux activités Microsoft 365

Le tableau suivant montre les activités Microsoft 365 qui correspondent aux activités Outlook :

Activités de bureau Outlook	Activités Microsoft 365	Remarques
Outlook : Envoyer des messages électroniques Outlook Gmail et Outlook pour bureau : Envoyer un e-mail	Envoyer un e-mail ou transférer un e-mail	Microsoft 365 ne prend pas en charge les libellés de confidentialité.
Outlook : Enregistrer le message Outlook Gmail et Outlook pour bureau : enregistrer l'e-mail	Télécharger l'e-mail et Déplacer le fichier (Download File) pour spécifier l'emplacement.	Télécharger l'e-mail ne prend pas en charge la spécification du format de message, tel que .msg, .oft, .html, .mht.
Outlook : répondre à un message Outlook Gmail et Outlook pour ordinateur de bureau : Répondre à un e-mail	Répondre à un e-mail	N\A
Outlook : Obtenir les messages électroniques Outlook Gmail et Outlook pour ordinateur de bureau : Pour chaque e-mail	Obtenir la liste des e-mails, Pour chaque e-mail ou Obtenir l'e-mail par ID.	Les filtres peuvent différer, car les activités Microsoft 365 utilisent un mécanisme de filtre différent. Par exemple, vous ne pouvez pas trier par date.
Outlook : supprimer les messages électroniques Outlook	Supprimer un e-mail	N\A
Mark Outlook Mail As Read/Unread	Mark Email as Read/Unread	N\A
Mark Email as Read/Unread	Move Email	N\A
Set Outlook Mail Categories	Set Email Categories	N\A
Déclencheur de message Outlook	E-mail reçu	Le déclencheur utilise un mécanisme différent et peut se comporter de la même manière que le déclencheur Outlook, mais il offre les mêmes fonctionnalités principales. Les filtres peuvent différer, car les activités Microsoft 365 utilisent un mécanisme de filtre différent. Remarque : les déclencheurs ne fonctionnent que si vous avez accès à Integration Service.
Enregistrer les pièces jointes (Save Attachments)	Télécharger les pièces jointes d'un e-mail et Déplacer le fichier, pour spécifier l'emplacement.	N\A

Avantages de l'utilisation des activités Microsoft 365

Les activités Microsoft 365 améliorent l'expérience utilisateur en fournissant des outils de conception intuitifs, tels que des sélecteurs de dossiers, des générateurs de filtres et des listes déroulantes dynamiques. Ces fonctionnalités permettent aux utilisateurs disposant de connaissances techniques limitées de créer des automatisations plus facilement.

En outre, vous pouvez gérer les paramètres hors bureau ou créer des workflows plus complexes de longue durée à l'aide des déclencheurs Attendre les événements et E-mail envoyés.

Les activités Microsoft 365 sont compatibles avec les projets multiplateformes, ce qui permet une transition en toute fluidité vers les environnements cloud et sans serveur. Cela peut conduire à des coûts d'infrastructure réduits et à une dépendance plus faible des licences Microsoft Office.