Visão de otimização

The Optimize tab in Maestro lets you monitor historical executions across all agentic process versions, identify inefficiencies, bottlenecks, and delays, and take action to optimize your business processes. This is all done while also highlighting opportunities for process improvement and optimization based on the process data leveraging Process Mining capabilities.

Você pode atualizar os dados exibidos na aba Otimizar a qualquer momento usando a opção Recarregar dados na barra de menu.

Observação: a opção Recarregar dados está disponível apenas quando não há carga de dados ou transformação em execução.

Filtragem de dados

Observação: os filtros definidos na guia Gerenciamento de instâncias também se aplicam aos dados exibidos na guia Otimizar e vice-versa.

Você pode selecionar um período diferente ou definir um intervalo de datas personalizado usando o seletor Intervalo de datas. Por padrão, a guia Otimizar mostra dados para o Último mês.

O filtro Status permite que você filtre instâncias por seu status (ativo ou inativo).

Você também pode filtrar por uma versão de automação específica usando o filtro Versão.

Gráfico do processo

O gráfico de processos exibe o processo completo para o processo executado. Isso permite que você explore todas as variantes diferentes, ou seja, os vários caminhos que o processo pode seguir do início ao fim.

Observação: você pode usar o controle deslizante Variantes para ver todos os caminhos que as instâncias de processos executadas seguiram e aplicar o zoom para ver as variantes. O controle deslizante Variantes ajuda você a entender diferentes caminhos que as instâncias de processo seguiram quando foram executadas. Você pode observar o caminho principal que é mais seguido, bem como notar desvios.

Você pode selecionar as métricas de nó e borda a serem exibidas usando a barra de utilidades do gráfico de processo.

Siga estas etapas para selecionar uma métrica de atividade diferente para o gráfico de processo.

1. Selecione o ícone de métrica de atividade na barra de ferramentas do gráfico de processo.
2. Selecione uma métrica diferente na lista de métricas disponíveis.

A tabela a seguir descreve as métricas de ponto disponíveis.

Métrica	Description
Número de rastreamentos	O número de registros para o processo.
Tempo médio do ciclo	O tempo médio necessário para executar a atividade.

Siga as seguintes etapas para selecionar uma métrica de borda diferente para o gráfico de processo.

1. Selecione o ícone de métrica de borda na barra de ferramentas do gráfico de processo.
2. Selecione uma métrica diferente na lista de métricas disponíveis.

A tabela a seguir descreve as métricas de borda disponíveis.

Métrica	Description
Número de rastreamentos	O número de registros para o processo.
Número de transições	O número total de transições.
Tempo médio de processamento	O tempo médio que leva para ir do nó de início até o próximo nó.

Observação: consulte Como funciona o rastreamento de processos para obter mais informações sobre rastreamento de processos e implementar o rastreamento de processos usando o Serviço de Rastreamento de Processos.

KPIs

Os gráficos de histórico de KPIs fornecem informações sobre os principais KPIs do processo, oferecendo insights sobre o desempenho geral ao longo do período. A tabela a seguir descreve os KPIs disponíveis.

Dica: o intervalo de datas padrão selecionado para as informações no painel Otimizar é Último mês. Você pode selecionar um período diferente ou definir um intervalo de datas personalizado usando o seletor Intervalo de datas.

Gráfico de KPIs	Description
Número de rastreamentos	O número de registros para o processo.
Número de variantes	O número total de variantes do processo.
Índice de conformidade	A porcentagem de registros que está em conformidade com o modelo de referência. Uma taxa de conformidade mais alta indica um grau maior de conformidade com o modelo de referência. Dica: selecione o link Painel no cartão do KPI para acessar o painel Verificação de conformidade no Process Mining. Ele será aberto em uma nova guia do navegador. O painel Verificação de conformidade contém informações que ajudarão você a determinar se o processo está em conformidade com o modelo de referência. Ele permite que você detecte ineficiências, problemas de conformidade, oportunidades de aprimoramento de processos e discrepâncias entre o processo real e o modelo de processo de referência. Consulte Verificação de conformidade para obter mais informações.
Classificação da automação	A porcentagem de eventos automatizados no processo fim a fim.
Período médio de trace	O período médio que leva para executar o trace.

Ineficiências do processo

As ineficiências mais significativas identificadas para o seu processo são exibidas na seção Ineficiências de processo.

A tabela a seguir descreve os diferentes tipos de ineficiências que podem ser identificadas.

Ineficiência	Description
Gargalo	Atividades que levam o dobro do tempo de produtividade médio ou atividades que têm o tempo de produtividade mais alto.
Processamento manual	Atividades que levam o duplo do tempo médio de processamento manual ou atividades que têm o maior tempo de processamento manual.
Baixa automação	Atividades que têm uma Taxa de automação inferior à taxa de automação média.
Retrabalhar	Atividades que têm várias ocorrências em um único caso.

Além de visualizar os detalhes dos cartões de ineficiências na guia Otimizar, você pode acessar diretamente o app Process Optimization para um único processo dinâmico, selecionando a opção Visualizar tudo.A opção Visualizar tudo exibe o painel Resumo, onde você pode identificar mais ineficiências no gráfico de processo e aplicar filtros.

Consulte Identificação de ineficiências de processo para obter mais informações.

Entrar em ação

Você pode acessar diretamente o recurso aplicável no aplicativo Otimização de processos no Process Mining para mergulhar mais fundo nas observações da análise de processos fornecida na aba Otimizar. Selecione a opção Visualizar detalhes no cartão para abrir o app Process Optimization em uma nova guia do navegador.

Observação: a opção Visualizar detalhes é habilitada apenas se houver dados disponíveis para o app Process Optimization.

• Comparar versões: exibe o painel Resumo no modo Comparar, onde você pode comparar dois conjuntos de caminhos a partir do seu processo. Consulte Comparar para obter mais informações.
• Simular alterações e medir o impacto: exibe o painel Simulação de processo, onde você pode comparar o comportamento do mundo real do seu processo com a versão modelada, revelando inconsistências e oportunidades de melhoria. Consulte Simulação de processo para obter mais informações.
• Monitorar conformidade: exibe o painel Verificação de conformidade que contém informações que ajudam você a determinar se o processo está em conformidade com o modelo de processo Discover ou o modelo BPMN de Importação. Consulte Verificação de conformidade para obter mais informações.