Visão de otimização

The Optimize tab of Maestro enables you to monitor historical executions across all agentic process versions, identify inefficiencies, bottlenecks, and delays in your process and action towards optimizing your business process. This is all done while also highlighting opportunities for process improvement and optimization based on the process data leveraging Process Mining capabilities.

Você pode atualizar os dados exibidos na aba Otimizar a qualquer momento usando a opção Recarregar dados na barra de menu.

Note: The Reload data option is only available when there is no data load or transformation running.

Gráfico do processo

O gráfico de processos exibe o processo completo para o processo executado. Isso permite que você explore todas as variantes diferentes, ou seja, os vários caminhos que o processo pode seguir do início ao fim.

Observação: você pode usar o controle deslizante Variantes para ver todos os caminhos que as instâncias de processos executadas seguiram e aplicar o zoom para ver as variantes. O controle deslizante Variantes ajuda você a entender diferentes caminhos que as instâncias de processo seguiram quando foram executadas. Você pode observar o caminho principal que é mais seguido, bem como notar desvios.

Você pode selecionar as métricas de nó e borda a serem exibidas usando a barra de utilidades do gráfico de processo.

Siga estas etapas para selecionar uma métrica de atividade diferente para o gráfico de processo.

1. Selecione o ícone de métrica de atividade na barra de ferramentas do gráfico de processo.
2. Selecione uma métrica diferente na lista de métricas disponíveis.

A tabela a seguir descreve as métricas de ponto disponíveis.

Métrica	Description
Número de rastreamentos	O número de registros para o processo.
Tempo médio do ciclo	O tempo médio necessário para executar a atividade.

Siga as seguintes etapas para selecionar uma métrica de borda diferente para o gráfico de processo.

1. Selecione o ícone de métrica de borda na barra de ferramentas do gráfico de processo.
2. Selecione uma métrica diferente na lista de métricas disponíveis.

A tabela a seguir descreve as métricas de borda disponíveis.

Métrica	Description
Número de rastreamentos	O número de registros para o processo.
Número de transições	O número total de transições.
Tempo médio de processamento	O tempo médio que leva para ir do nó de início até o próximo nó.

Observação: consulte Como funciona o rastreamento de processos para obter mais informações sobre rastreamento de processos e implementar o rastreamento de processos usando o Serviço de Rastreamento de Processos.

KPIs

The KPI history charts provide information on the main KPIs of the process, offering insight into overall performance over time. The following table describes the available KPIs.

Tip: The default date range selected for the information in the Optimize dashboard is Last month. You can select a different period or define a custom date range using the Date range selector.

KPI chart	Description
Número de rastreamentos	O número de registros para o processo.
Número de variantes	O número total de variantes do processo.
Índice de conformidade	A porcentagem de registros que está em conformidade com o modelo de referência. Uma taxa de conformidade mais alta indica um grau maior de conformidade com o modelo de referência. Tip: Select the Dashboard link in the KPI card, to access the Conformance checking dashboard in Process Mining. It will open in a new browser tab. The Conformance checking dashboard contains information that will help you determine whether the process complies with the reference model. It enables you to detect inefficiencies, compliance issues, process enhancement opportunities, and discrepancies between the actual process and the reference process model. Refer to Conformance checking for more information.
Classificação da automação	A porcentagem de eventos automatizados no processo fim a fim.
Período médio de trace	O período médio que leva para executar o trace.

Ineficiências do processo

As ineficiências mais significativas identificadas para o seu processo são exibidas na seção Ineficiências de processo.

A tabela a seguir descreve os diferentes tipos de ineficiências que podem ser identificadas.

Ineficiência	Description
Gargalo	Atividades que levam o dobro do tempo de produtividade médio ou atividades que têm o tempo de produtividade mais alto.
Processamento manual	Atividades que levam o duplo do tempo médio de processamento manual ou atividades que têm o maior tempo de processamento manual.
Baixa automação	Atividades que têm uma Taxa de automação inferior à taxa de automação média.
Retrabalhar	Atividades que têm várias ocorrências em um único caso.

Além de visualizar os detalhes dos cartões de ineficiências na guia Otimizar, você pode acessar diretamente o app Process Optimization para um único processo dinâmico, selecionando a opção Visualizar tudo.A opção Visualizar tudo exibe o painel Resumo, onde você pode identificar mais ineficiências no gráfico de processo e aplicar filtros.

Consulte Identificação de ineficiências de processo para obter mais informações.

Entrar em ação

Você pode acessar diretamente o recurso aplicável no aplicativo Otimização de processos no Process Mining para mergulhar mais fundo nas observações da análise de processos fornecida na aba Otimizar. Selecione a opção Visualizar detalhes no cartão para abrir o app Process Optimization em uma nova guia do navegador.

Observação: a opção Visualizar detalhes é habilitada apenas se houver dados disponíveis para o app Process Optimization.

• Comparar versões: exibe o painel Resumo no modo Comparar, onde você pode comparar dois conjuntos de caminhos a partir do seu processo. Consulte Comparar para obter mais informações.
• Simular alterações e medir o impacto: exibe o painel Simulação de processo, onde você pode comparar o comportamento do mundo real do seu processo com a versão modelada, revelando inconsistências e oportunidades de melhoria. Consulte Simulação de processo para obter mais informações.
• Monitorar conformidade: exibe o painel Verificação de conformidade que contém informações que ajudam você a determinar se o processo está em conformidade com o modelo de processo Discover ou o modelo BPMN de Importação. Consulte Verificação de conformidade para obter mais informações.