Acesso ao aplicativo Otimização de processos

Requisitos e condições para acessar o aplicativo Otimização de Processos, incluindo a dependência do serviço Process Mining e as etapas de publicação do Orchestrator.

Observação:

The Process Mining service must be enabled on the same tenant as Maestro Orchestrate to access the Process Optimization app. Also check out Prerequisites for Maestro Orchestrate.

Quando o processo é publicado no Orchestrator, um aplicativo Otimização de processos é criado automaticamente para seu processo no Process Mining.

O aplicativo Otimização de processos inclui um painel de resumo e oferece vários recursos, como detecção de ineficiência, comparação, verificação de conformidade e análise de causa raiz, entre outros.

Você tem a flexibilidade para definir seus próprios KPIs usando uma interface sem código e criar gráficos e painéis personalizados adequados às necessidades do seu projeto.

With Maestro Orchestrate, you can also integrate third-party source data into the process tracking, providing more business-specific KPIs for your end-to-end orchestrated process.

Selecione o botão Abrir no Process Mining para abrir o aplicativo Otimização de processos no Process Mining.O aplicativo Otimização de processos é aberto em uma nova guia do navegador.

Siga esta etapa para abrir o aplicativo Otimização de processos no Process Mining.

1. Selecione o botão Abrir no Process Mining.

Resultado

O aplicativo Otimização de processos abre em uma nova guia do navegador, exibindo o painel de resumo com recursos como detecção de ineficiência, comparação, verificação de conformidade e análise de causa raiz.

• O botão Abrir no Process Mining é habilitado apenas se houver dados disponíveis para o aplicativo Otimização de processos.
• Os dados no aplicativo Otimização de processos serão atualizados automaticamente para garantir os dados mais recentes nos painéis.

Consulte o aplicativo Otimização de processos para obter uma descrição detalhada dos painéis e KPIs.

Permissões do Orchestrator

When a Process Optimization app is created through Maestro Orchestrate, your access to the app in Process Mining is based on the permissions you have as a user in Orchestrator.

Isso significa que, se você tiver acesso à pasta associada no Orchestrator, você tem acesso automaticamente ao aplicativo Otimização de Processos correspondente no Process Mining.

A tabela a seguir fornece uma visão geral das permissões do Orchestrator e as permissões herdadas correspondentes no Process Mining para o aplicativo Otimização de processo.

Permissão da pasta do Orchestrator	Permissões do aplicativo de Otimização de Processos
Ler	Ver aplicativo
Editar	Gerenciar acesso Editar Dados Editar painéis Ver aplicativo Excluir app

Se necessário, um usuário do Process Mining com permissão Gerenciar acesso para o aplicativo Otimização de processo, como um Administrador ou um Desenvolvedor, pode conceder permissões adicionais para o aplicativo.

Consulte Gerenciamento de acesso para apps de Processo para obter mais informações.

Se um processo for excluído do Orchestrator, o aplicativo Otimização de processos associado será removido automaticamente do Process Mining, a menos que ele contenha personalizações publicadas.

Solução de problemas

Em alguns casos, os dados podem não estar disponíveis na guia Otimizar.A tabela a seguir descreve algumas opções para resolver o problema.

Possível causa	Resolution
A atualização de dados não foi acionada pelo agendamento automático.	Tente recarregar dados manualmente usando a opção Recarregar dados na barra de Menu.
Não há aplicativo de Otimização de processo vinculado ao processo.	Selecione Criar aplicativo de Process Mining na aba Otimizar. Conclua as etapas no assistente e selecione o processo relevante. Consulte Criando um aplicativo de otimização de processos para obter mais Informações.
O processo não é o início do processo de ponta-a-ponta, foi iniciado a partir de um Item de fila ou de outro processo com agentes ou processo RPA.	Delete the predefined Maestro Orchestrate app from Process Mining and create a new Process Optimization app with the real start of the process that is being tracked. Refer to Process tracking for more information. Follow these steps: Certifique-se de que você tenha permissões de excluir para o app. Acesse o portal do Process Mining. Acesse a aba Desenvolvimento e localize o aplicativo Otimização de processos. Abra o menu de contexto e selecione Excluir aplicativo. Go back to the Optimize tab in Maestro Orchestrate and select Create Process Optimization app from the menu bar. (Alternatively, you can use the Create new app option in the Process Mining portal.) Conclua as etapas no assistente e selecione o processo aplicável. Consulte Criando um aplicativo de otimização de processos para obter mais Informações.
O processo não foi executado nas últimas 24 horas.	Certifique-se de que haja execuções válidas no mesmo tenant.

When you delete an app, it is temporarily retained in the database which can interfere with the creation of a new Maestro Orchestrate app from the Optimize tab which will have the same ID. It is recommended to wait for about an hour to continue with the next steps.