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Guia do usuário do Maestro

Última atualização 27 de mar de 2026

Erros e recuperação

Detectar falha na tarefa e recuperar (limite de erro)

Uma tarefa de serviço com um limite de erro que roteia para o tratamento manual.

Use quando

  • Uma tarefa pode ter falha e necessita de tratamento manual no mesmo ponto.
  • Tentar novamente não é desejado; recuperação substitui tentar novamente.

Padrão com palavras simples

  1. Iniciar.

  2. Tarefa de serviço: processar transação, com um limite de erro de interrupção.

  3. No erro: Tarefa do usuário identificador manual.Fim Resolvido.

  4. Caminho normal: processo de transação é concluído. Término Concluído

    Observação:

    A recuperação acontece no ponto de falha.

    Outros cenários

  • Finanças: falha na postagem de faturas para entrada manual.
  • Saúde: falha na verificação do seguro dispara acompanhamento manual.
  • Manufatura: falha de controle de qualidade automatizado dispara inspeção manual.
  • Varejo: falha no envio de pedidos online para um agente.
  • Telecomunicações: falha de ativação envia um técnico de campo.

Degradação suave com fallback opcional do sistema

Uma etapa automatizada que retorna à inspeção manual em caso de erro.

Use quando

  • Uma etapa automatizada opcional pode apresentar Falha.
  • O processo pode continuar manualmente sem bloquear a conclusão.

Padrão em palavras simples

  1. Iniciar.

  2. Tarefa de serviço: Marcar qualidade automatizada, com um limite de erro interrompido.

  3. No erro: inspeção manual da Tarefa do usuário. Fim verificado.

  4. Caminho normal: Marcar de qualidade automatizada concluída. Fim verificado.

    Observação:

    O fallback manual preserva a conclusão.

    Outros cenários

  • Finanças: a geração automática de relatórios falha; produza um relatório manual.
  • Saúde: a pesquisa de seguro falha; execute uma Consulta manual.
  • Varejo: a sincronização de produtos falha; Atualizar o catálogo manualmente.
  • Manufatura: o agendador falha; Criar trabalhos manualmente.
  • Setor público: verificação automática falha; realize revisão manual.

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