Erros e recuperação

Detectar falha na tarefa e recuperar (limite de erro)

Use quando

• Uma tarefa pode falhar e precisar de tratamento manual no mesmo ponto.
• Uma nova tentativa não é desejada; a recuperação substitui a nova tentativa.

Padrão com palavras simples

1. Iniciar.
2. Tarefa de serviço: processar transação, com um limite de erro de interrupção.
3. Ao ocorrer erro: tarefa do usuário manusear manualmente. Fim Resolvido.
4. Caminho normal: transação do processo é concluída. Fim Concluído.

Observação: a recuperação acontece no ponto da falha.

Outros cenários

• Finanças: rotas de falha de publicação de fatura para entrada manual.
• Saúde: a falha na verificação de seguro dispara o acompanhamento manual.
• Fabricação: a falha do CQ automatizada aciona a inspeção manual.
• Varejo: rotas de falha de envio de pedidos online para um agente.
• Telecom: a falha na ativação envia um técnico de campo.

Repetir uma etapa com falha antes de escalonar

Use quando

• Os problemas temporários geralmente são resolvidos com uma nova tentativa.
• Você quer uma contagem de novas tentativas fixa antes do escalonamento.

Padrão em palavras simples

1. Iniciar.
2. Tarefa de serviço: sincronizar dados, com um limite de erro de interrupção.
3. No erro: faça loop novamente para tentar novamente até um máximo definido. Se ainda falhar, problema de Escalonamento de tarefa de usuário. Encerrar escalonado.
4. Caminho normal: a sincronização de dados é concluída. Finalizar sincronizado.

Observação: limite as tentativas e registre cada tentativa.

Outros cenários

• Finanças: nova tentativa do gateway de pagamento antes da cobrança manual.
• Saúde: nova tentativa de transferência de dados do UiPath Lab antes do escalonamento.
• Fabricação: nova tentativa de configuração antes da revisão técnica.
• Varejo: nova tentativa de API do fornecedor antes da ordem de compra manual.
• Telecom: nova tentativa de provisionamento antes do envio técnico.

Depuração suave com fallback de sistema opcional

Use quando

• Uma etapa automatizada opcional pode falhar.
• O processo pode continuar manualmente sem bloquear a conclusão.

Padrão em palavras simples

1. Iniciar.

2. Tarefa de serviço: verificação de qualidade automatizada, com um limite de erro de interrupção.

3. Em erro: Inspeção manual da tarefa do usuário. End Checked.

4. Caminho normal: a verificação de qualidade automatizada é concluída. End Checked.

Observação: o fallback manual preserva a conclusão.

Outros cenários

• Finanças: falha na geração automática de relatórios; produzir um relatório manual.
• Saúde: a pesquisa de Seguro falha; executar uma consulta manual.
• Varejo: a sincronização de produtos falha; atualizar o catálogo manualmente.
• Fabricação: o Agendador falha; criar trabalhos manualmente.
• Setor público: falha na verificação automática; executar revisão manual.