maestro
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- Introdução
- Introdução
- Modelagem de processos com BPMN
- Noções Básicas sobre Modelagem de Processos
- Abertura da tela de modelagem
- Modelagem de seu processo
- Alinhamento e conexão de elementos BPMN
- Autopilot para Maestro (visualização)
- Repositório de processos
- Modelagem de processos com o Gerenciamento de casos
- Criação de um esquema de entidade de caso persistente
- Definição de chaves de caso (sistema versus externo)
- Estabelecimento de contratos de E/S de tarefa e Write-back
- Regras de saída e encerramento do estágio inicial
- Modelagem de estágios primários e secundários
- Acionamento de um caso a partir do Data Fabric
- Implementação de personas e permissões no nível do estágio
- Definição de SLAs e regras de escalonamento automatizados
- Configuração de um loop de retrabalho (reentrada)
- Gerenciamento de instâncias de casos ao vivo: pausar, migrar e tentar novamente
- Dicionário de componentes de gerenciamento de casos do Maestro
- Implementação de processos
- Depuração
- Simulação
- Publicação e atualização de processos agênticos
- Cenários de implementação comuns
- Extração e validação de documentos
- Operações do processo
- Monitoramento de processo
- Otimização de processos
- Informações de referência
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Guia do usuário do Maestro
Solicitar e aguardar handshake
Use quando
- Você envia uma solicitar assíncrona e aguarda uma resposta ou um Tempo limite.
- Você precisa de uma janela SLA e um resultado limpo em qualquer caminho.
Padrão em palavras simples
- Iniciar.
- Enviar Tarefa: enviar solicitar de pagamento.
- Gateway baseado em eventos: aguarde um dos seguintes.
- Evento de mensagem: pagamento recebido. Fim Pago.
- Evento de temporizador: catorze dias decorridos. Fechar tarefa de serviço não pago.Encerrar não pago.
Resultado
O processo segue para um de dois resultados, dependendo de qual evento ocorre primeiro: o caminho pago se uma mensagem de pagamento for recebida, ou o caminho fechado não pago se o temporizador de quatorze dias expirar.
Observação:
Esse padrão modela com clareza a comunicação assíncrona com um SLA.
Outros cenários
- Finanças: pagamento da fatura versus data de vencimento.
- Seguro: evidência de sinistro versus expiração.
- Varejo: confirmação do fornecedor versus fornecimento alternativo.
- Setor público: resposta recebida versus fechamento automático.
- Manufatura: ordenar reconhecimento versus cancelamento.
Aguarde uma mensagem específica com um prazo
Use quando
- Uma mensagem precisa é esperada antes de continuar.
- Um prazo deve disparar o escalonamento se a mensagem não chegar.
Padrão em palavras simples
- Iniciar.
- Receber tarefa: aguardar relatório de especialistas, com um temporizador de interrupção definido para cinco dias.
- No temporizador: escalar tarefa do usuário. Encerrar escalonado.
- Caminho normal: receber relatório. Tarefa do usuário: revisar relatório.Revisão encerrada.
Resultado
O processo é concluído em um de dois caminhos: o caminho revisado se o relatório do especialista chegar em cinco dias, ou o caminho escalonado se o temporizador de limite disparar antes que a mensagem seja recebida.
Observação:
O temporizador define o SLA e dispara o escalonamento.
Outros cenários
- Finanças: aguardar resposta de auditoria em comparação com o escalonamento.
- Saúde: aguardar registros de pacientes versus escalonamento.
- Varejo: aguardar confirmação do fornecedor versus escalonamento de compras.
- Manufatura: aguardar resultados de testes de QA versus escalonamento do gerente.
- Setor público: aguardar resposta do cidadão versus fechamento automático.