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Guia do usuário do Maestro

Última atualização 26 de nov de 2025

Fluxo e roteamento

Straight-through flow (step-by-step)



Usar quando
  • Você quer um processo simples e linear.
  • Cada tarefa deve ser concluída antes do início da próxima.
  • Há no máximo uma decisão perto do fim.
Padrão em palavras simples
  1. Iniciar.
  2. Tarefa do usuário: coletar formulários de conformidade.
  3. Tarefa de serviço: validar informações.
  4. Gateway exclusivo: completo?
    • Se sim: tarefa do usuário Aprovar fornecedor. Encerrar Aprovação.
    • Se Não: reenvio da solicitação de tarefa do usuário. Fim Precisa atualizar.
Observação: mantenha o caminho principal curto. Adiar exceções para padrões separados.
Outros cenários
  • Finanças: processar lote de folha de pagamento. Aprovar. Enviar para o pagamento.
  • Seguro: registre a reivindicação. Verifique os dados. Rota para o ajustador.
  • Saúde: revisão do formulário de entrada. Aprovar o registro do paciente.
  • Fabricação: entrada de materiais. Verifique as especificações. Aprovar fornecedor.
  • Varejo: listagem de produtos. Verifique a integridade. Publique ou revise.

Decisão ou opção com caminho padrão (exclusivo)



Usar quando
  • Uma única decisão é obrigatória.
  • Uma ramificação deve sempre ser executada, mesmo quando as condições não forem atendidas.
  • Você deseja evitar casos não tratados.
Padrão em palavras simples
  1. Iniciar.
  2. Tarefa de serviço: verificar o inventário.
  3. Gateway exclusivo: tem estoque?
    • Se sim: tarefa de serviço Enviar ordem. Finalizar enviado.
    • Padrão: Tarefa de serviço Criar ordem de espera. Encerrar Backordered.
Observação: marque o caminho padrão no gateway.
Outros cenários
  • Finanças: verifique o orçamento. Aprovar ou aguardar a solicitação.
  • Saúde: renovação da receita. Dispensar ou entrar em contato com o médico.
  • Varejo: confirme o estoque. Processar ou aguardar.
  • Setor público: verifique os dados. Aprovar ou retornar para correção.
  • Telecom: verifique a cobertura. Ative ou encaminhe.

Fazer tarefas ao mesmo tempo e continuar (paralelo)



Usar quando
  • Várias etapas podem ser executadas simultaneamente sem dependências.
  • Todas as ramificações devem ser concluídas antes de seguir em frente.
Padrão em palavras simples
  1. Iniciar.
  2. Gateway paralelo: split.
    • Tarefa de serviço: testes de fluxo.
    • Tarefa de serviço: imagem.
    • Tarefa do usuário: verificação de consentimento.
  3. Gateway paralelo: associação.
  4. Tarefa do usuário: revisar resultados.
  5. Encerrar Pronto para o procedimento.
Observação: use uma junção paralela correspondente para sincronizar.
Outros cenários
  • Finanças: declaração de impostos, pagamentos e confirmações são executadas juntas.
  • Seguro: colete evidências de reivindicação, relatório da autoridade e notas de Valor em paralelo.
  • Fabricação: execute o CQ, a validação de design e as verificações de material ao mesmo tempo.
  • Varejo: atualize as listas de preços, marketing e ações juntas.
  • Setor público: realize revisões orçamentárias, legais e de políticas em paralelo.

Execute qualquer subconjunto necessário e, em seguida, mescle (incluído)



Usar quando
  • Uma, várias ou nenhuma das ramificações podem ser necessárias.
  • O processo deve mesclar de forma limpa, independentemente de quais ramificações foram executadas.
Padrão em palavras simples
  1. Iniciar.
  2. Gateway inclusivo: dividido.
    • Tarefa do usuário: solicitar fotos.
    • Tarefa do usuário: solicitar estimativa de reparo.
    • Tarefa do usuário: solicitar relatório da política.
  3. Gateway inclusivo: mesclar.
  4. Tarefa do usuário: avaliar reivindicação.
  5. Decisão de Encerrar tomada.
Observação: use inclusivo merge para lidar com combinações de variáveis com segurança.
Outros cenários
  • Finanças: verificações opcionais de conformidade ou fraude.
  • Saúde: acione laboratórios e imagens somente quando necessário.
  • Varejo: reúna ativos opcionais de marketing ou pacote.
  • Setor público: coletar formulários de candidatos específicos quando aplicável.
  • Fabricação: execute auditorias de qualidade opcionais.

Primeiras conquistas no evento (gateway baseado em evento)



Usar quando
  • O processo aguarda uma resposta ou um prazo.
  • Você precisa do comportamento "o que acontecer primeiro".
Padrão em palavras simples
  1. Iniciar.
  2. Enviar tarefa: envia uma solicitação de aprovação.
  3. Gateway baseado em evento: aguarde um dos seguintes procedimentos.
    • Evento de mensagem: Aprovação recebida. Em seguida, a solicitação do processo da tarefa do usuário. Encerrar Aprovação.
    • Evento de temporizador: Sete dias decorridos. Decisão de escalonamento de tarefa do usuário. Encerrar escalonado.
    Observação: mantenha exatamente uma mensagem e um temporizador anexados ao gateway.

Outros cenários

  • Finanças: os documentos de empréstimo recebidos versus prazo leva a recusa automática.
  • Saúde: resultados do laboratórios recebidos versus escalonar para um especialista.
  • Fabricação: assinatura da engenharia versus escalonamento para a produção.
  • Varejo: cotação do fornecedor versus fornecimento alternativo.
  • Setor público: comentário público versus votação das políticas.

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