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Guia do usuário do Maestro
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Enviar mensagem

Send Message grava uma mensagem de resposta arbitrária na conversa do chat.

O que faz​

Responda ao usuário com qualquer mensagem — útil para respostas fixas, roteamento de notificações e emissão de saídas de nós para o chat.

Observação:

Enviar mensagem só pode responder dentro de uma troca que um usuário iniciou, o que significa que o usuário deve enviar uma mensagem primeiro antes que o Fluxo possa responder ao chat. Trocas iniciadas por fluxo — envio de uma mensagem sem interação prévia do usuário — ainda não são compatíveis.

Entradas​

CampoDescription
ID da conversaO ID da conversa na qual escrever. Associe à saída do gatilho de conversa, por exemplo $vars.conversationTrigger1.output.conversationId
ID da trocaA troca (zip e para frente) à qual anexar esta mensagem. Associe a troca mais recente do nó Aguardar mensagem, por $vars.waitForMessage1.output.conversationContext.latestExchangeId,.
ContentO conteúdo da mensagem. Suporta expressões para injetar dados de variáveis.

Exemplos de uso​

Mensagens corrigidas​

Envie um reconhecimento estático antes de um nó de longa duração:

Hold on a moment while we process your request...
Hold on a moment while we process your request...

Anuncie o roteamento para um agente de conversação especialista antes do acesso Wait for Message que inicia o loop do agente especializado:

You have been routed to the specialist agent. How can we help you today? 
You have been routed to the specialist agent. How can we help you today? 

Expressões com variáveis​

Use variáveis para emitir a saída de um nó upstream usando uma expressão:

`The result is ${$vars.previousNode.output.result}.`
`The result is ${$vars.previousNode.output.result}.`
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