- Introdução
- Introdução
- Crie em qualquer tela
- Criar com Caso
- Referência
- Definição de chaves de caso (sistema versus externo)
- Estabelecimento de contratos de E/S e de write-back
- Modelagem de estágios primário e secundário
- Disparo de um caso a partir do Data Fabric
- Implementação de personas e permissões no nível de estágio
- Configuração de SLAs e regras de escalonamento automatizadas
- Configuração de um loop de retrabalho (reentrada)
- Configuração e teste do agente do caso (pré-visualização)
- Criar com fluxo
- Criar com BPMN
- Operando
- Monitoramento
- Otimizando
- Informações de referência
Enviar mensagem
Send Message grava uma mensagem de resposta arbitrária na conversa do chat.
O que faz
Responda ao usuário com qualquer mensagem, útil para respostas fixas, roteamento de notificações e emissão de saídas de nós para o chat.
Send Message can only reply within an exchange that a user has initiated, which means the user must send a message first before the workflow can respond to the chat. Workflow-initiated exchanges, sending a message without a prior user turn, are not yet supported.
Entradas
| Campo | Description |
|---|---|
| ID da conversa | O ID da conversa na qual escrever. Associe à saída do gatilho de conversa, por exemplo $vars.conversationTrigger1.output.conversationId |
| ID da troca | A troca (zip e para frente) à qual anexar esta mensagem. Associe a troca mais recente do nó Aguardar mensagem, por $vars.waitForMessage1.output.conversationContext.latestExchangeId,. |
| Content | O conteúdo da mensagem. Suporta expressões para injetar dados de variáveis. |
| Tipo Mime | O formato do conteúdo. Ele está definido como text/markdown e não pode ser alterado. |
Exemplos de uso
Mensagens corrigidas
Envie um reconhecimento estático antes de um nó de longa duração:
Hold on a moment while we process your request...
Hold on a moment while we process your request...
Anuncie o roteamento para um agente de conversação especialista antes do acesso Wait for Message que inicia o loop do agente especializado:
You have been routed to the specialist agent. How can we help you today?
You have been routed to the specialist agent. How can we help you today?
Expressões com variáveis
Use variáveis para emitir a saída de um nó upstream usando uma expressão:
`The result is ${$vars.previousNode.output.result}.`
`The result is ${$vars.previousNode.output.result}.`
Próximas Etapas
- Wait for Message: fornece o
latestExchangeIdque este nó consome. - Agente de conversação: a alternativa orientada por um grande modelo de linguagem (LLM); produz respostas transmitidas com chamadas de ferramenta.
- Chat : todos os nós de conversação do chat.
- Crie um fluxo de trabalho de agente de chat: guia passo a passo que usa Enviar mensagem para reconhecimentos de entrega e respostas determinísticas.
- Implantação de chat: implante o fluxo de trabalho e disponibilize-o nos canais de chat.