Quem deve usar o Maestro

O Maestro é compatível com um amplo intervalo de usuários e partes interessadas em toda a jornada de automação.De líderes em automação e IA até proprietários de processos e executivos de TI, cada grupo beneficia-se da capacidade do Maestro de modelar, orquestrar e otimizar fluxos de trabalho complexos.

O Maestro ajuda as equipes a projetar, executar e melhorar Processes multifuncionais, reunindo pessoas, robôs e Agents de IA em um fluxo.Escolha o que você precisa fazer e mergulhe:

Projetar ou melhorar um processo

• Você deseja: mapear as etapas, decisões e entregas.
• Use o Maestro para: modelar em BPMN, validar o fluxo e prepará-lo para execução.
• Comece aqui: Modelagem do seu processo - Introdução ao BPMN.

Relevante para: líderes de automação e IA, responsáveis por processos de negócios, implementadores.

Orquestre o trabalho entre agentes, robôs e pessoas

• Você deseja: orquestrar uma força de trabalho híbrida de agentes de IA, robôs e pessoas, com transferências e regras claras.
• Use o Maestro para: configurar tarefas de serviço/usuário, definir regras e publicar.
• Comece aqui: Implementação do processo.

Relevante para: líderes de automação e IA, proprietários de processos de negócios, líderes de TI, implementadores.

Executar operações do dia a dia

• Você deseja: monitorar instâncias, corrigir atrasos e atender a SLAs.
• Use o Maestro para: rastrear o status, escalar e resolver incidentes.
• Comece aqui: Operações do processo.

Relevante para: proprietários de processos de negócios, líderes de operações, automação e IA, líderes de TI.

Crie Apps de tarefa e painéis

• Você deseja: dar às equipes de negócios um workspace focado.
• Use o Maestro para: criar páginas baseadas em funções para triagem, aprovações e KPIs.
• Comece aqui: Apps de processo (visualização).

Relevante para: responsáveis por processos de negócios, implementadores, operações, líderes de automação e Inteligência Artificial (IA)

Conectar sistemas e dados

• Você deseja: chamar serviços externos ou trocar mensagens.
• Use o Maestro para: configurar integrações, webhooks e mapeamentos de dados.
• Comece aqui: Integrações.

Relevante para: líderes de TI, Implementadores, líderes de automação e IA.

Medida e alerta

• Você deseja: ver o rendimento, o tempo do ciclo, violações e ser notificado.
• Use o Maestro para: revisar tendências de desempenho, definir alertas e configurar notificações.
• Comece aqui: Monitoramento de processos, Alertas e Notificações

Relevante para: operações, proprietários de processos de negócios, líderes de automação e IA, líderes de TI.

Analise e otimize processos

• Você deseja: identificar gargalos, consultar a conformidade, comparar versões e testar melhorias "e se".
• Use o Maestro para: abrir a guia Otimizar para revisar execuções históricas com um gráfico de processo, histórico de KPIs e ineficiências detectadas automaticamente; filtrar por data, status ou versão para focar a visualização. A partir de qualquer cartão de insights, acesse o aplicativo Otimização de processo para verificação de conformidade, comparação de versões e simulação.
• Comece aqui: Visualização de otimização, depois aplicativo de Otimização de processos no Process Mining.

Relevante para: proprietários de processos de negócios, líderes de automação e IA, Operações, Implementadores.

Definir regras de negócios e proteções

• Você deseja: separar a lógica de decisão da lógica de fluxo; alterar regras sem reimplantar.
• Use o Maestro para: executar Regras de negócios baseadas em DMN a partir do Orchestrator diretamente em seu processo.
• Comece aqui: Regras de negócios (Visualização).

Relevante para: proprietários de processos de negócios, líderes de TI, líderes de automação e IA, implementadores.

Teste e publicar com segurança

• Você deseja: depurar, simular e implantar novas versões com confiança.
• Use o Maestro para: depurar e simular execuções; publicar/atualizar soluções no Orchestrator.
• Comece aqui: depuração, simulação e publicação e atualização de processos com agentes.

Relevante para: líderes de TI, líderes de automação e IA, implementadores, proprietários de processos de negócios.

Automatize a extração e validação de documentos

• Você deseja: extrair campos com DU, rotear uma validação humana e depois continuar automaticamente.
• Use o Maestro para: executar um extrator de RPA, entregar para um App de ação, ramificar com base no resultado.
• Comece aqui: extração e validação de documentos.

Relevante para: Implementadores, Operações, proprietários de processos de negócios, líderes de automação e IA.