Aplicativo do caso

App de caso no Maestro, o espaço de trabalho centrado em casos para trabalhadores do caso e gerentes de caso para visualizar casos, agir sobre tarefas e rastrear SLAs.

O aplicativo Caso é o espaço de trabalho dedicado do Maestro para trabalhadores do caso e gerentes de caso. Use-a para visualizar todos os casos, aprofundar-se nos detalhes do caso (linha do tempo, dados do caso, tarefas humanas) e realizar ações rápidas, como Concluir e Reabrir.

O Case App é um espaço de trabalho opinativo e centrado em casos — com detalhes, tarefas e visualizações de SLA. Os formulários de tarefas humanas continuam sendo criados com apps de ação e referenciados pelas tarefas de caso.

O Case App vem em duas opções:

Opção	Description	Quando usar
Case App pronto para uso	Um espaço de trabalho de casos pré-criado e sem código que vem com o Maestro Case. Listas, visualizações de detalhes, caixa de entrada de tarefas e visualizações de SLA são configuradas automaticamente a partir de seu plano de caso e entidade.	O padrão — use-o para operações rápidas de caso sem escrever nenhum código.
Case App com codificação personalizada	Um aplicativo de caso personalizado que você cria usando o SDK do TypeScript pro-code. Permite criar exibições, layouts e fluxos de trabalho personalizados sobre o mesmo ambiente de runtime de casos.	Quando você precisar de uma interface gráfica além do que o aplicativo pronto para uso expõe — espaços de trabalho com marca, painéis personalizados ou experiências de casos específicos do domínio.

Observação:

O Case App é diferente do UiPath Apps. O Case App foi criado especificamente para operações de casos. O UiPath Apps é um construtor de pouco código de uso geral para apps empresariais totalmente personalizados ou compostos. Use o Case App para operações rápidas de casos; use o UiPath Apps quando você precisar de uma interface gráfica personalizada além das operações de casos.

Tópicos relacionados

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