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Guia do usuário do Maestro

Última atualização 24 de nov de 2025

Modelagem de seu processo

Projete seu processo uma vez e execute-o em escala. O designer BPMN transforma as etapas de negócios em um fluxo executável. Adicione eventos, tarefas e gateways. Conecte elementos para definir o caminho. Valide a lógica. Entregue o modelo para implementação e teste. O resultado é um diagrama que as partes interessadas podem ler e sua equipe pode executar.

Vincule elementos entre eles com conectores , de uma forma que seja significativa para o seu fluxo.Em seguida, você pode adicionar, vincular e remover outros elementos disponíveis. Dê um duplo clique em qualquer elemento para nomeá-lo.

Use a ferramenta de seleção para selecionar elementos no designer (clicar e arrastar) e a ferramenta mão para navegar dentro da tela (tecla de Espaço, em seguida, clique e arraste).

Para ocultar o plano de fundo da tela de desenho, clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar da tela de desenho e selecione Ocultar grade de plano de fundo. Você pode mostrar a grade novamente selecionando Mostrar grade de plano de fundo.

Início rápido em 30 segundos

  1. Arraste um Evento de início, uma Tarefa, e um Evento de término para a tela.
  2. Use a barra de ferramentas do elemento para acrescentar a próxima etapa em um único clique.
  3. Conecte as etapas com um fluxo de sequência e renomeie cada elemento no local.
  4. Abra o painel Validação, corrija quaisquer erros e salve.


Crie o fluxo

Adicione os blocos de construção certos
  • Eventos para iniciar, esperar ou finalizar (por exemplo, mensagem recebida, temporizador, estados finais).
  • Tarefas para trabalho humano ou do sistema (aprovações, chamadas de API, subprocessos).
  • Gateways para ramificar ou mesclar caminhos (exclusivo, paralelo, inclusivo).
  • Participantes e dados quando você precisa de propriedade clara ou entradas/saídas documentadas.

Conecte e rotule com clareza

  • Desenhe fluxos de sequência para definir a ordem de execução.
  • Nomeie tarefas e gateways em linguagem de negócios ("Solicitação de revisão", "Quantidade > 5000?").
  • Adicionerótulos a fluxos em que as decisões não são óbvias ("Sim", "Não").
Mantenha-o legível enquanto você avança
  1. Acrescente ações da barra de ferramentas do elemento para manter o espaçamento organizado.
  2. Alinhe e distribua nós selecionados; mantenha as ramificações paralelas.
  3. Redirecione os conectores para evitar cruzamentos de linhas; prefira cotovelos suaves em vez de zigue-zagues.

Navegue e selecione com eficiência

  • Panorâmica e zoom: use o mouse/trackpad ou o minimapa; ajuste à tela para visualizações rápidas.
  • Seleção múltipla: use o retângulo de seleção (arrastar uma caixa) para mover etapas relacionadas juntas.
  • Ferramenta manual: segure a barra de espaços ou o botão do meio do mouse para mover sem alterar a seleção.
  • Nudge: use as teclas de seta para ajustar o posicionamento dos elementos.

Validar antes da entrega

  1. Abra o painel de Validação para acessar os erros e avisos.
  2. Erros bloqueiam a implantação; os avisos realçam a legibilidade ou problemas não bloqueantes.
  3. Correções comuns:
    • Início/fim desconectado significa que você deve adicionar fluxos ausentes.
    • A incompatibilidade de divisão/mescla do gateway significa que você deve adicionar a mescla correta ou remover ramificações indesejadas.
    • Tarefa sem saída significa que você deve se conectar a um evento final ou a uma próxima etapa.
Observação: execute novamente a validação após cada correção; busque zero erro e avisos mínimos.

Acelere com o Autopilot (opcional)

  • Gere um primeiro passe a partir de uma solicitação ou uma imagem de um diagrama de quadro branco.
  • Peça sugestões para simplificar um cluster de decisão ou adicionar estados finais ausentes.
  • Use o Autopilot para acrescentar padrões comuns (por exemplo, aprovação com escalonamento).

Ir mais longe

Quando seu modelo for limpo e validado, passe para a implementação para vincular etapas a automações, agentes e ações humanas, e depois teste e publicar.

Dicas e padrões

  • Um início claro e fins explícitos. Evite várias rescisões implícitas.
  • Nome para a intenção. Os nomes das tarefas devem ser lidos como etapas em um manual.
  • Balancear ramificações. Cada divisão recebe uma mescla explícita correspondente (quando apropriado).
  • Modele as "esperas". Use eventos de temporizador/mensagem para atrasos e entregas reais.
  • Mantenha as faixas úteis. Use faixas quando elas esclarecerem a propriedade, não como decoração.

Leia mais sobre padrões e práticas BPMN.

Elementos de Interface Gráfica

A barra de ferramentas à esquerda

Cada processo de agente começa por padrão com um Evento inicial adicionado ao designer. Você pode adicionar outros elementos ao seu projeto a partir da barra de ferramentas esquerda.

A barra de ferramentas à esquerda contém uma ampla gama de elementos BPMN, agrupados sob estas categorias:
  • Gateways
  • Tarefas
  • Events
  • Dados
  • Participantes
Para modelar seu processo com agente, selecione um elemento na barra de ferramentas esquerda e arraste-o para o designer. Você pode começar a partir da lista de elementos mais usados ou selecionar o botão Mais opções na parte inferior da barra de ferramentas para ver a lista completa de elementos BPMN suportados.

A barra de ferramentas dos elementos

A barra de ferramentas dos elementos é um menu horizontal que contém as ações que você pode executar ao selecionar um elemento no designer:
  • Alterar Elemento alterar elemento - Abre o painel Alterar elemento, onde você pode modificar o elemento selecionado para um elemento diferente.
  • Adicionar evento final Adicionar evento final - Anexa um elemento End event ao elemento selecionado.
  • Adicionar gateway exclusivo adicionar gateway exclusivo - Anexa um elemento Exclusive gateway ao elemento selecionado.
  • Tarefa Adicionar tarefa adicionar - Anexa um elemento Tarefa ao elemento selecionado.
  • Adicionar evento intermediárioAdicionar evento intermediário - Anexa um elemento Intermediate event ao elemento selecionado.
  • Adicionar anotação de texto Adicionar anotação de texto - Anexa uma anotação de texto ao elemento selecionado.
  • Excluir Excluir - Exclui o elemento selecionado.
  • Conectar Conectar - Abre a ferramenta Conector, com o elemento selecionado como a etapa de origem.


A barra de ferramentas também aparece quando você seleciona uma conexão, com as seguintes opções:
  • Adicionar anotação de texto - Anexa uma anotação de texto à conexão selecionada.
  • Excluir - Exclui a conexão selecionada.

A barra de ferramentas de bordas

A barra de ferramentas de bordas contém ações que você pode executar após selecionar uma determinada borda.
  • Adicionar anotação de texto: acrescentar anotação de texto à borda selecionada com a visualização.
  • Excluir: excluir a borda selecionada.

O menu de contexto

O menu de contexto aparece quando você clica com o botão direito do mouse no designer ou em um elemento do designer.

As seguintes opções estão disponíveis ao clicar com o botão direito no designer:
  • Organizar conexões - Reorganiza automaticamente todas as conexões no designer para melhorar a legibilidade.
  • Ocultar grade de fundo - Oculta o fundo da tela. Você pode mostrar a grade novamente selecionando Mostrar grade de plano de fundo.
  • Mostrar/ocultar erros de validação — controla a visibilidade dos erros de validação.


As seguintes opções estão disponíveis ao clicar com o botão direito do mouse em um elemento:
  • Renomear - Renomeia o elemento.
  • Copiar - copia o elemento.
  • Cortar - Remove o elemento do designer e o armazena na área de transferência.
  • Remover - Exclui o elemento do designer.


O elemento Iniciar evento contém estas opções adicionais:
  • Teste - testa todo o processo com agente.
  • Teste passo a passo - testa cada elemento no processo com agente, um de cada vez.


O painel de validação

O painel de validação é um mecanismo de regras que valida o processo com agente com regras e melhores práticas de BPMN.Você pode acessar o painel de validação na parte inferior esquerda do designer. O painel mostra o número de problemas de validação encontrados no processo. Selecionar um aviso ou erro dentro do painel direciona você para o elemento afetado no designer.

Há dois tipos de problemas de validação:
  • Avisos: marcados em amarelo, eles mostram um problema de validação e oferecem sugestões.
  • Erros: marcados em vermelho, eles permitem que você teste seu processo com agente, mas impedem que você o implante.


Após selecionar um erro, você obtém contexto extra, bem como um botão que leva você à origem do aviso ou erro.

O minimapa

Você pode usar o minimapa na parte inferior direita do designer para navegar rapidamente dentro do seu processo com agente. Os botões dedicados permitem que você:
  • Aproximar - Concentre-se em uma parte específica do seu processo.
  • Reduzir - Expanda sua visualização do processo.
  • Ajustar à exibição - Ajusta automaticamente o tamanho e a posição do processo.


Dentro do minimapa, você também pode clicar e arrastar para navegar dentro do processo e usar a roda do mouse para ampliar e reduzir o zoom.

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