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Guia do usuário do Maestro
Um participante é qualquer pessoa ou qualquer coisa que participe do processo, uma organização, um departamento, um sistema ou até mesmo uma única função. Os participantes são desenhados como pools, e cada pool pode ser subdividido em faixas horizontais ou verticais para mostrar responsabilidades internas.
Use pools e faixas para definir os participantes em seu processo e esclarecer quem é responsável por cada etapa. No BPMN, pools representam os principais participantes ou sistemas, enquanto as faixas dividem o pool em funções ou departamentos lógicos. Essa estrutura ajuda a tornar as responsabilidades e as entregas explícitas, especialmente em fluxos de trabalho complexos e de vários atores.
| Element | Finalidade | Execução no Maestro |
|---|---|---|
| Pool | Representa um participante | |
| Faixa | Agrupamento de responsabilidades visuais |
Um pool representa um participante do processo. Pode ser uma organização, sistema, equipe ou entidade externa.
- Use um único pool para modelar processos no Maestro.
- Pools adicionais podem ser usados apenas para modelagem, para indicar interações com participantes externos.
- Os pools não compartilham dados ou contexto de execução.
Exemplo de caso de uso: exibir a interação entre um processo de aprovação interno e um cliente ou sistema externo.
As faixas subdividem um pool em funções, departamentos ou agrupamentos lógicos. Elas não afetam o comportamento do processo.
- Use faixas para atribuir tarefas visualmente aos participantes (por exemplo, RH vs. Finanças).
- Todas as faixas compartilham o mesmo contexto de processo (variáveis, fluxo).
- Faixas são elementos apenas de layout; elas não representam unidades chamáveis.
Exemplo de caso de uso: separação de tarefas realizadas por Funcionário versus Gerente no mesmo processo de aprovação.
Exemplo
Faixas são segmentos horizontais ou verticais dentro de um pool que organizam atividades de acordo com responsabilidades, papéis ou funções específicas. As faixas mantêm a estrutura organizacional, ao mesmo tempo que permitem que os fluxos de sequência cruzem livremente entre elas, representando visualmente as entregas internas sem violar os limites de participantes estabelecidos pelo pool pai.
Os fluxos de mensagens indicam comunicação entre pools de processos. Eles são usados para modelar interações assíncronas, como chamadas de API, e-mails ou gatilhos externos.
- Permitido apenas entre pools separados.
- Não pode ser desenhado entre elementos no mesmo pool.
- Não implicam execução — eles são usados apenas para documentar interações.
Caso de uso: mostrando uma mensagem enviada de um sistema interno para um CRM externo.
- Use pools para isolar atores ou sistemas externos, não para estruturação interna.
- Use apenas um pool executável. Quaisquer pools adicionais não são executáveis.
- Rotule todos os fluxos de mensagens claramente com a intenção (por exemplo,
Send Confirmation Email). - Evite usar pools em excesso – prefira faixas dentro de um único pool para estrutura interna.
- Os fluxos de mensagens nunca devem se cruzar dentro de um único pool — use fluxos de sequência em vez disso
Pools e faixas trazem clareza à propriedade e à interação do processo. Use-os para separar visualmente equipes, sistemas ou funções e garantir que cada tarefa seja modelada dentro do contexto do participante correto. Eles são fundamentais para a compreensão dos limites de responsabilidades em processos multifuncionais e agênticos.
Para obter mais detalhes sobre os elementos BPMN suportados no Maestro, consulte Suporte BPMN.
