Análisis - Análisis de eventos

Introducción

Análisis: el análisis de eventos es el panel principal donde puedes analizar los eventos que ocurren en el proceso de Order to Cash. Los eventos de bloqueo o cambio se reconocen como desviaciones. Estos son eventos que idealmente no le gustaría que sucedieran. Consulta la siguiente ilustración.

La información que se muestra en el panel se basa en la fecha de creación de los artículos del pedido de ventas. El filtro Período en el panel Filtros le permite seleccionar un período para mostrar los artículos de pedido de ventas que se crearon en el período seleccionado.

Nota: Dado que el gráfico de proceso muestra todos los artículos de pedidos de ventas que se crean dentro del período de tiempo seleccionado, el gráfico también puede contener cambios en estos artículos de pedidos de ventas que pueden estar fuera del período seleccionado.

KPI

A continuación se describen los KPI que se muestran en la parte superior del panel Análisis - Desviaciones.

KPI	Descripción
Tiempo medio de procesamiento del evento	El tiempo medio de procesamiento de eventos para eventos de elementos de órdenes de venta.
Conjunto de bloques	El número total de eventos de bloque (establecidos) en artículos de orden de ventas.
seleccionados	Número total de eventos de modificación en artículos de la orden de venta.
Eventos principales	El número total de eventos principales en artículos de órdenes de ventas.
Valor total del elemento	El valor total de los elementos de la orden de venta.
Número de elementos	El número total de elementos de orden de venta únicos.

Marcas de tiempo

Eltiempo de procesamiento es la duración entre las marcas de tiempo de finalización del evento de dos eventos que se suceden. En este caso, también se calculan el tiempo de espera y el tiempo de inactividad. Eltiempo de procesamiento es el tiempo realmente dedicado al evento. En este caso, el tiempo de espera y el tiempo de inactividad no se tienen en cuenta.

Detalles

Con el elemento del panel Detalles, se pueden analizar con más detalle los eventos de los artículos del pedido de cliente.

Puedes crear diferentes contextos seleccionando campos diferentes de la lista desplegable. Por ejemplo, al seleccionar el desencadenador Actividad se puede analizar el motivo que desencadenó el evento de elemento de orden de venta.

El selector de métricas te permite seleccionar métricas diferentes. A continuación se describen las métricas que se pueden utilizar para analizar los eventos del elemento de la orden de venta en relación con el campo seleccionado.

Métrica	Descripción	Base
Número de elementos	Número de elementos de orden de venta únicos, creados dentro del periodo seleccionado.	Elementos de orden de ventas
Número de eventos	El número de eventos únicos de elementos de órdenes de venta, dentro del periodo seleccionado.	Eventos de fin de elemento de orden de venta
Número medio de eventos	El número medio de eventos que se han realizado sobre elementos de órdenes de venta, dentro del periodo seleccionado.	Eventos de fin de elemento de orden de venta
Tiempo medio de procesamiento del evento	El tiempo medio de procesamiento de todos los eventos de elementos de órdenes de venta, dentro del periodo seleccionado.	Eventos de fin de elemento de orden de venta

Distribución

El Gráfico de distribución permite analizar la frecuencia de los eventos en función del Tiempo de procesamiento de eventos. Consulta la siguiente ilustración.

Gráfico de proceso

El gráfico del proceso muestra el proceso Order-to-Cash en función del número de eventos. Consulta la siguiente ilustración.

Puedes seleccionar una métrica diferente en el selector de métricas para mostrar el gráfico del proceso en función de una métrica distinta. A continuación se describen las métricas disponibles.

Métrica	Descripción	Base
Número de elementos	Número de elementos de orden de venta únicos, creados dentro del periodo seleccionado.	Elementos de orden de ventas
Número de eventos	El número de eventos únicos de elementos de órdenes de venta, dentro del periodo seleccionado.	Eventos de fin de elemento de orden de venta
Número medio de eventos	El número medio de eventos que se han realizado sobre elementos de órdenes de venta, dentro del periodo seleccionado.	Eventos de fin de elemento de orden de venta
Tiempo medio de procesamiento del evento	El tiempo medio de procesamiento de todos los eventos de elementos de órdenes de venta, dentro del periodo seleccionado.	Eventos de fin de elemento de orden de venta

Nota: puedes utilizar el control deslizante Detalle para cambiar el número de actividades y/o bordes mostrados.

Consulta también Trabajar con gráficos de procesos.