Fechas límite

Introducción

El panel Fechas de vencimiento muestra información sobre los casos que cumplen o no los plazos y los costes relacionados. Las fechas límite pueden predefinirse para establecer una etapa significativa o una fecha límite de actividad en los procesos. El panel Fechas de vencimiento puede utilizarse para analizar varios aspectos de las fechas de vencimiento en los procesos. Al utilizar este panel, se pueden examinar las fechas de vencimiento predefinidas en el proceso, como un plazo de pago o un SLA que debe cumplirse a tiempo.

Las fechas límite pueden tener costes asociados a las fechas límite vencidas.

Configuración de fechas límite

Si deseas utilizar el panel Fechas de vencimiento para analizar las fechas de vencimiento, las fechas de vencimiento deben definirse para tu plantilla de aplicación.

• De forma predeterminada, las fechas de vencimiento no se rellenan para TemplateOne-SingleFile y TemplateOne - MultiFiles. Si deseas utilizar fechas de vencimiento en TemplateOne - SingleFile o TemplateOne - MultiFiles, debes configurarlo utilizando transformaciones de datos. Para TemplateOne - MultiFiles, también puedes cargar fechas de vencimiento utilizando el archivo Due_dates_raw.csv .
• El panel Fechas de vencimiento está disponible para otras plantillas de aplicaciones basadas en TemplateOne. , Por ejemplo, ServiceNow-Incident-Management. La plantilla de aplicación contiene un archivo models\5_business_logic\Due_dates-base.sql con fechas de vencimiento genéricas. Puedes personalizar esto según las necesidades de tu negocio utilizando transformaciones de datos.

Agregar lógica empresarial en transformaciones

En el último paso de transformación, se agrega lógica empresarial según sea necesario para el análisis de datos.

Cada registro de la tabla de fechas límite representa una fecha límite para un evento determinado. Las fechas límite de ejemplo son:

• un plazo de pago para un evento de pago.
• una fecha límite de aprobación para un evento de aprobación.

Los campos obligatorios para esta tabla son Event ID, Due date, Actual datey Expected date.

No todos los eventos tendrán una fecha límite y algunos eventos pueden tener varias fechas límite.

Proporcionar entrada de configuración de fecha de vencimiento utilizando semillas de dbt

Puedes proporcionar datos de entrada adicionales que se utilizarán para los cálculos en el panel Fechas de vencimiento utilizando un archivo de inicialización dbt . La carpeta de semillas de las transformaciones de la aplicación para la plantilla de aplicación contiene un archivo Due_dates_configuration_raw.csv. Para todas las fechas de vencimiento, puedes proporcionar los siguientes campos.

Nombre	Tipo	Descripción
Fecha_vencimiento	Texto	El nombre de la fecha límite .
Due_date_type	Texto	El tipo de Fecha límite.
Fixed_costs	Booleano	Una indicación de si los costes son fijos o se basan en el tiempo.
Coste	Presentar	Costes fijos: la cantidad de los costes. Costes variables: la cantidad de costes por Hora y Tipo_tipo.
Hora	Entero	Un número que indica la cantidad de tiempo en caso de costes basados en tiempo.
Time_type	Texto	Tipo de período de tiempo para los cálculos de costes. Puede ser cualquiera de los siguientes valores: día, hora, minuto, segundo, milisegundo.

La siguiente ilustración muestra un archivo de semillas de ejemplo.

Consulta Editar transformaciones.

Analizar fechas de vencimiento

Panel de fechas límite

El panel Fechas de vencimiento te permite analizar las fechas de vencimiento que se producen en el proceso.

Sigue estos pasos para mostrar el panel Fechas de vencimiento .

1. Selecciona Fechas de vencimiento en el menú de la izquierda del panel.

Se muestra el panel Fechas de vencimiento , que muestra la pestaña Información general . Consulta la siguiente ilustración.

Overview tab

Los gráficos de la pestaña Resumen resaltan las fechas de vencimiento que se definen para tu proceso. Para cada fecha de vencimiento, se muestra el número de casos (casos tardíos) y el tiempo total de retraso del período seleccionado.

Details tab

La pestaña Detalles contiene varios gráficos que te permiten analizar las actividades atrasadas con más detalle. Consulta la siguiente ilustración.

A continuación se muestra un resumen de los gráficos disponibles en el panel Fechas de vencimiento .

Chart	Descripción	Métricas disponibles
Ahorros potenciales	Un gráfico circular que muestra el posible ahorro de tiempo para las fechas límite definidas en tu conjunto de datos.	Tiempo total de retraso Días de retraso medio Coste total * Coste medio *
Historia avanzada	Un gráfico de historial que muestra la información de la fecha límite para el período seleccionado según la métrica seleccionada.	Tiempo total de retraso Días de retraso medio Porcentaje a tiempo Coste total * Coste medio *
Detalles de fechas límite	Gráfico de barras que muestra los detalles relacionados con las fechas límite en función de la métrica seleccionada.	Número de casos Tiempo total de retraso Días de retraso medio Porcentaje a tiempo Coste total * Coste medio *
Distribución de diferencia	Un gráfico de distribución que muestra el número de fechas de vencimiento relacionadas con la cantidad de días de retraso.

• Coste total atrasado y Coste medio atrasado solo están disponibles si Coste_fijo y Coste se proporcionan mediante el archivo de semillas Due_dates_configuration_raw.csv.

Detalles de fechas límite

El gráfico Detalles de fechas de vencimiento te permite ver información detallada de las fechas de vencimiento en función de diferentes métricas y campos. Puedes seleccionar los siguientes campos.

Campo	Descripción
Fecha límite	El nombre de la fecha de vencimiento.
Tipo de fecha límite *	El tipo de fecha límite.
Coste *	Los costes relacionados con la fecha límite.
Fecha esperada	La fecha prevista para la ejecución de la actividad.
Fecha real	La fecha en que realmente se ejecuta la actividad.
On time	Actividades que están A tiempo o Retrasado. Las actividades tardías son actividades para las que la fecha real es posterior a la fecha prevista.
Diferencia	La cantidad de tiempo entre la fecha prevista y la fecha real.

• Tipo de fecha de vencimiento y Coste solo están disponibles si estos campos están configurados para Fechas de vencimiento.