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- Plantilla de la aplicación Order to Cash
- Guía básica de resolución de problemas
Introducción
El panel Datos de proceso te permite analizar artículos de orden de venta y/o eventos de artículos de orden de venta en el nivel más bajo.
Elementos de orden de ventas
La pestaña Artículos de orden de venta muestra una lista de todos los artículos de orden de venta dentro de un período seleccionado y sus propiedades.
Cada fila representa un artículo de pedido de ventas relacionado con un pedido de ventas determinado.
Consulta la siguiente ilustración.
La columna ID de artículo de orden de venta no se puede ocultar.
Seleccionar columnas de visualización
Sigue estos pasos para cambiar las columnas visibles.
- Haga clic en
Columnas para mostrar la lista de columnas. - Selecciona las columnas que quieres mostrar en el panel Datos de proceso seleccionado.
Las columnas ID de artículo de pedido de venta, Actividad y Fin del evento no se pueden ocultar.
Consulta la siguiente ilustración.
Procesar eventos de extremo a extremo de elemento de orden de venta
El panel Eventos de extremo a extremo de artículo de pedido de venta muestra una lista de todos los eventos, dentro de un período seleccionado, y sus propiedades. Cada fila representa un evento relacionado con un elemento de orden de venta. Consulta la siguiente ilustración.
Las columnas ID de artículo de pedido de venta, Actividad y Fin del evento no se pueden ocultar.
Ver detalles del caso
El
delante de una fila te permite ver los detalles de una posición de pedido de cliente seleccionada. Consulta la siguiente ilustración para ver un ejemplo.
Los KPI que se muestran en la parte superior de la página Detalles del caso son los mismos que las columnas seleccionadas en la página principal Datos del proceso . El
delante de una fila te permite ver los detalles de un caso seleccionado.