Junio de 2023

28 de junio de 2023

Hemos actualizado el diseño de la página de perfil de automatización en función de los comentarios y la investigación recopilados por los clientes. Consulta a continuación los principales cambios que se producirán con esta versión:

Ahora puedes cambiar la fase y el estado de una idea desde el modo de visualización del perfil de automatización. El campo Fase y estado ya no está disponible en el modo de edición .
La barra inferior Actions relacionadas con el ciclo de vida de la idea ahora se ha eliminado (p. Ej. Aprobar, Rechazar, Poner en espera, Marcar como duplicada). Los usuarios con derechos para avanzar una idea ahora usarán las transiciones de fase y estado disponibles en el modo de visualización del perfil de automatización, seleccionando las mismas Actions: aprobar, rechazar, poner en espera, etc.
Hay un nuevo estado Retirado para elegir las ideas en fase activa desde la ventana de diálogo Actualizar fase y estado .

El encabezado del perfil de automatización ahora está reorganizado:

De forma predeterminada, muestra el nombre de la automatización, el área comercial, la fase y estado y el nombre del remitente.
Las Actions relacionadas con las integraciones aún están en el modo de visualización del perfil de automatización, pero se han movido en el encabezado, debajo de la lista desplegable Actions (p. Ej. Conexión a Jira, Iniciar desarrollo en Studio, Publicar en la tienda, etc.).
Los campos Fecha de envío, Tipo de desarrollo, Tipo de idea y Prioridad ahora están agrupados en una nueva sección llamada Información básica, que se muestra de forma predeterminada en la barra lateral del perfil de automatización.

Cambios en el formulario Enviar idea:

El botón Enviar idea sigue siendo el punto de partida de todos los formularios de envío. Este botón ahora le lleva a un formulario único en el que primero debe seleccionar la categoría (área comercial) donde desea enviar la idea. Según la selección, el sistema carga la lista con los flujos de ideas disponibles (p. Ej. Idea impulsada por los empleados, idea impulsada por el CoE, automatización de Citizen Developer, solicitud de cambios). Si hoy tienes una única opción para enviar una idea, esa opción seguirá disponible en la nueva lista de tipos de ideas. Después de seleccionar la categoría, el Tipo de idea se rellena previamente solo con ese flujo.
La página paraenviar ideas tiene ahora un enlace URL único. Esto significa que las URL antiguas para los formularios de envío ahora se redirigen a una sola URL, desde donde puede elegir el área comercial y el tipo de idea.

Impacto de los cambios anteriores en Personalizar evaluación > Evaluación general:

La sección de información del encabezado se reemplazó por la sección de Información básica que se puede encontrar en la parte derecha de la pantalla. Esta sección incluye los siguientes campos: Fecha de envío, Tipo de desarrollo, Tipode idea, Fase y estado, Prioridad y Remitente.
El campo de origen de la idea ahora cambia de nombre a Tipo de idea. Sigue reflejando el tipo de flujo de ideas que el usuario ha seleccionado al rellenar el formulario de envío.

Página Acerca de: modo editar:

El campo Fase y estado ya no se muestra en modo de edición.
Se han retirado las Actions de Enviarevaluación . Los usuarios con derechos para enviar la evaluación detallada deben ahora completar la evaluación, guardarla y luego actualizar la Fase y el Estado del modo Ver a Calificación — Esperando revisión.
Iniciar desarrollo Actions están retiradas. Los usuarios con derechos para continuar con el desarrollo ahora tendrán la opción de cambiar Fase y estado del Modo de visualización a Desarrollo - En curso, y ya no estarán asignados como Citizen Developer.
Cuando se usa Iniciar desarrollo en Actions de Studio, el usuario ya no está asignado como Citizen Developer.
El encabezado ya no se puede ver en el modo de edición.
Los usuarios con derechos para editar la página Acerca de ya no pueden ver las otras páginas de perfil (Análisis de coste beneficio, Documentación, Componentes, Colaboradores, Solicitudes de cambio, Historial) al editar la página Acerca de. No puedes acceder a estas páginas de perfil en modo Editar y no había razón para mostrarlas.

Cambios llevados a la evaluación por categoría:

Las evaluaciones ya no están vinculadas a una categoría, los flujos de ideas están conectados a una categoría y la página Personalizar evaluaciones ahora se renueva:
- La ubicación de la página sigue siendo la misma: en Configuración de plataforma.
- Se elimina la barra de navegación izquierda de Categorías.
- Las evaluaciones aún pueden crearse o editarse en esta página, se guardan en el nivel de tenant (no en una categoría específica).
- Se elimina la opción de establecer una versión de evaluación en vivo. Ahora puedes establecer qué versión de la evaluación se utilizará en cada flujo en la nueva página Personalizar flujos de ideas.
- Junto a cada versión de la evaluación, el sistema muestra ahora el número de flujos de ideas que utilizan esa versión.

Las evaluaciones creadas en categorías que se han migrado ahora utilizan la siguiente convención de nomenclatura: <nombre de la versión de la <Assessment version name> <Category name>evaluación> + <nombre de la categoría>; (p. ej. Evaluación predeterminada legal).

Nueva página: personalizar flujosde ideas:

Hay una nueva página disponible en Configuración de la plataforma > Personalizar flujosde ideas.
Los flujos de ideas existentes se enumeran en la nueva página: idea impulsada por los empleados, idea impulsada por el CoE, automatización de Citizen Developer, idea de Task Mining, idea de Process Mining y solicitud de cambio.
Después de analizar y repensar la forma en que la información de personalización del flujo de ideas se estructura en categorías, en el futuro, los flujos de ideas se pueden crear en una categoría específica. Un usuario administrador puede decidir qué evaluaciones se usarán para cada flujo de ideas.
Los flujos están estructurados en las siguientes categorías:
- Los seis flujos de ideas predeterminados se crean en Todas las categorías.
- A los clientes a los que se les crearon evaluaciones por categoría, ahora se les migra cada evaluación según su flujo específico creado en un área empresarial específica. Para cada flujo creado en un área empresarial específica, el sistema deshabilita automáticamente el mismo tipo de flujo de los segmentos de categoría superior.
- No se ven afectadas las respuestas a las ideas de automatización existentes.

Consejo: Ejemplo: el cliente ha creado una evaluación de solicitud de cambio en Legal> Cumplimiento. Durante la migración, se crea un flujo de ideas de solicitud de cambio en la categoría Cumplimiento que contiene la evaluación de la solicitud de cambio personalizada. El flujo de ideas de solicitud de cambio en Legal (si aplica) y el flujo de ideas de solicitud de cambios en Todas las categorías se deshabilitan automáticamente. Por lo tanto, cuando el usuario envíe una idea en Cumplimiento, solo verá en el menú desplegable un flujo de solicitud de cambio, el específico para el segmento seleccionado.

Los administradores pueden elegir qué tipos de evaluaciones se necesitan en cada flujo, qué versión de cada evaluación y en qué fase deben ser visibles para los usuarios que acceden a las páginas del perfil de automatización.

Consulta Personalizar flujos de ideas para obtener más información.

Otros cambios:

WorkSpace > Proceso de automatización: los botones de transición para cambiar más rápidamente la fase y el estado de una automatización están ahora disponibles en el menú de vista rápida de cada idea en el campo Fase y estado. Sigue el mismo diseño nuevo del Perfil de automatización con el nuevo menú de encabezado. La transición también está disponible en el menú de tres puntos, en Idea de transición.
WorkSpace > Proceso de automatización: ahora se ha eliminado la opción Vista rápida del menú de tres puntos. En su lugar, puedes hacer clic en el nombre de la idea.

WorkSpace > Proceso de automatización: en la vista rápida, el campo Propietario del proceso ya no se muestra. Ya no se puede asignar el propietario del proceso desde este menú. A continuación puedes averiguar cómo hacerlo más rápido desde el Perfil de automatización mientras se aprueba.
WorkSpace de trabajo> Proceso de automatización: ahora puedes eliminar en masa las ideas que forman parte del mismo flujo de ideas utilizando Eliminar Actions en la barra de Actions inferior.
WorkSpace de trabajo> Proceso de automatización: la columna de la variable de flujo de ideas (muestra la variable de cada flujo de ideas según la página Personalizar flujos de ideas) está disponible y la columna de origen de la idea ahora cambia de nombre a Tipo de idea.
Perfil de automatización: el campo Prioridad ya no tiene la opción No establecida disponible en el menú desplegable. Si las ideas tenían este valor en el pasado, se conservará. En el caso de ideas nuevas, el valor no estará disponible para seleccionarse.
- Se ha añadido prioridad cero (0) como nueva opción. Incluso si está disponible, no recomendamos utilizar el valor cero (0) del campo Prioridad (o para cualquier pregunta con rango), ya que no cambia la prioridad existente y también devuelve null si recupera la información del campo a través del botón API.
- En la Open API, si el valor No establecido se aplicaba al campo Prioridad, al usar llamadas GET, el valor se representaría como 0 o 128. Esto ahora ha cambiado y el valor devuelto por la API para Prioridad = No establecida es null.
Perfil de automatización: ahora el aprobador de ideas puede asignar un propietario del proceso cuando se selecciona la transición Aprobar en la fase de idea. Un nuevo cuadro de diálogo solicita la confirmación del propietario del proceso asignado actualmente, o puede seleccionar uno si no hay ninguno.
Perfil de automatización: el estado de una idea ahora se actualiza a Rechazada, independientemente del motivo de rechazo seleccionado. Antes, cuando se seleccionaba "Otro" motivo, el estado de la idea se actualizaba directamente a Archivada.
Perfil de automatización: cinco columnas nuevas en el proceso de automatización que contienen los comentarios que deja un usuario cuando se realizan las siguientes Actions en el perfil de automatización:
- Rechazar idea
- Rechazar automatización
- Archivo de la idea
- Automatización de archivo
- Eliminar
Este cambio también le ayuda a filtrar con más precisión mediante columnas en el proceso de automatización.

Consola de administración> Configuración de la plataforma> Personalizar evaluaciones: el nuevo tipo de pregunta está disponible como número ordenado. Este tipo de pregunta muestra las opciones de respuesta en una lista desplegable en el formulario de evaluación. Puede contener todos los números enteros positivos desde 0 hasta el rango de números máximos seleccionado (opciones disponibles: 3, 5, 10, 20, 25, 50, 100, 250).
Consola de administración> Configuración de la plataforma> Personalizar evaluaciones: La pregunta es "Configuración avanzada" disponible en la configuración de preguntas. Con esta configuración seleccionada, el campo solo es editable por los roles de colaborador asignados con el permiso "Editar la configuración avanzada de una idea o automatización".

Cambios en la asignación de permisos a los roles predeterminados:

Flujo anteriorde automatización de Citizen Developer	Flujo actualde automatización de Citizen Developer
Remitente de Citizen Developer: tenía permiso para editar la página Acerca de, Administrar componentes y Administrar documentación en la fase de revisión empresarial (Estado pendiente de revisión).	Remitente Citizen Developer: ya no tiene derechos de edición una vez enviada la automatización, el revisor empresarial debe seguir los siguientes pasos.
Revisor empresarial: tenía permiso para Editar todos los detalles de cualquier Idea asignada en la fase de Revisión empresarial, solo en los estados "Esperando revisión" y "En espera".	Revisor empresarial: tiene el permiso "Editar todos los detalles de cualquier idea " asignado en la fase de Revisión empresarial (TODOS los estados).
Revisor empresarial: tenía permiso para "Acceder a todas las tablas y Revisar para realizar la revisión empresarial de automatizaciones" asignado en la fase de Revisión empresarial (solo en los estados "Esperando revisión" y "En espera"). (este permiso es para permitir cambiar la fase y el estado de la automatización)	Revisor empresarial: tiene permiso para "Actualizar la fase y el estado de cualquier idea" en la fase de Revisión empresarial (TODOS los estados).
Revisor técnico: tenía permiso para "Editar todos los detalles de cualquier idea" asignado en la fase de Revisión técnica, solo en los estados "Esperando revisión" y "En espera".	Revisor técnico: tiene el permiso "Editar todos los detalles de cualquier Idea " asignado en la fase de Revisión técnica (TODOS los estados).
Revisor técnico: tenía permiso para "Acceder a todas las tablas y Revisar para realizar la revisión técnica de automatizaciones" asignado en la fase de Revisión técnica (solo en los estados "Esperando revisión" y "En espera"). (este permiso es para permitir cambiar la fase y el estado de la automatización)	Revisor técnico: tiene permiso para "Actualizar la fase y el estado de cualquier idea" en la fase de Revisión técnica (TODOS los estados).

Flujos anterioresde ideas impulsadas por los empleados	Flujos actualesde ideas impulsadas por los empleados y de ideas impulsadas por el CoE
Gestor de proyectos: tenía permiso para "Actualizar la fase y el estado de la idea o la automatización durante la implementación" asignado en Calificación - Fase / estado aprobado y en las cuatro fases de implementación.	Gestor de proyectos: tiene permiso para "Actualizar la fase y el estado de cualquier idea" cuando se asignan como colaboradores en la fase de Calificación (TODOS los estados).

Errores solucionados

Perfil de automatización> Modode edición: los cambios no se guardaron después de agregar un cuarto paquete y realizar modificaciones a los tres paquetes iniciales, desde la Evaluación de ejecución.
WorkSpace > Proceso de automatización: los valores que se mostraban en japonés en el proceso de automatización se mostraban en inglés en el archivo CSV exportado.
WorkSpace > Proceso de automatización: al usar el filtro de unidad comercial del remitente, si uno de los usuarios seleccionados tenía un carácter especial, los resultados no se mostraban correctamente.
WorkSpace > Proceso de automatización: se mostraba un error después de enviar datos demasiado rápido después de rellenar un modal que requería texto de confirmación. (P. Ej. Rechazar una idea en el proceso de automatización y enviarla inmediatamente después de dejar un comentario en la sección Dejar un comentario)