Process Mining troubleshooting and FAQs

Introducción

The purpose of this Troubleshooting page is to serve as a knowledge base for common problems faced or questions asked when using UiPath® Process Mining. It does not provide a complete list of all problems you may encounter, but is intended to provide guidance with the most common issues. If you encounter any issues that are not covered here, feel free to reach out to UiPath® Technical Support.

Message: The HTTP status code of the response was not expected (500)

Al crear una nueva aplicación de proceso utilizando datos de ejemplo, puede aparecer el siguiente mensaje de error:

Posible causa

Ha cambiado la contraseña de SQL Server. Consulta Configurar Microsoft SQL Server.

Solución

Actualiza Automation Suite al cambiar las credenciales de SQL Server.

Message: [Errno 2] No such file or directory: '/dbt/dags/workflows/execdbt//target/4212eba4-1edc-4b9c-9c04-1d59c2bfe0af/run_results.json'

Posible causa

El contenido del paquete de transformación cargado es incorrecto, por una acción de compresión incorrecta.

Solución

Comprueba que el contenido del archivo .zip que contiene las transformaciones es correcto.

Posible causa

La configuración de Kerberos se utiliza para iniciar sesión en Automation Suite y la configuración de Kerberos no se utiliza para la autenticación SQL. El indicador de configuración enableSqlIntegratedAuth determina si la configuración de autenticación de SQL integrada se utiliza o no para la autenticación de SQL. Si el indicador de configuración enableSqlIntegratedAuth está establecido en verdadero, esto implica que la configuración de Kerberos no se utiliza para la autenticación. Para resolver el problema, el indicador de configuración enableSqlIntegratedAuth debe establecerse en falso , lo que deshabilita la autenticación SQL integrada y garantiza que la configuración de Kerberos se utilice para la autenticación.

Posible solución

Sigue estos pasos para establecer el enableSqlIntegratedAuth como falso.

1. En la experiencia ArgoCD, introduce Airflow en la barra de búsqueda y abre la tarjeta.

2. Selecciona Detalles de la aplicación y ve a la pestaña Detalles .

3. Edita los VALORES y establece el marcador enableSqlIntegratedAuth como falso. Selecciona GUARDAR.
   
4. Localiza la sección POLÍTICA DE SINCRONIZACIÓN y establece AUTOMATIZADO en DESHABILITAR SINCRONIZACIÓN AUTOMÁTICA para la aplicación Airflow, para asegurarte de que el marcador de configuración enableSqlIntegratedAuth no volverá a ser verdadero.

   

Mensaje: Error al cargar el archivo debido al siguiente error: Error de red

Al cargar datos mediante archivos .csv o .tsv archivos, puede producirse el siguiente mensaje de error:

Posible causa

Falta el certificado HTTPS o es incorrecto.

Solución

El certificado HTTPS utilizado por el almacén de BLOB debe ser válido en su navegador. Comprueba el error y asegúrate de obtener los certificados adecuados.

1. Ve al portal de Process Mining y presiona F12 para abrir las herramientas de desarrollador.

Comprueba las pestañas Consola y Red para ver el error ERR: CERT_AUTHORIDAD_INVALID . Esto indica un error en la confianza del certificado HTTPS. Consulta la siguiente ilustración para ver un ejemplo.

2. Póngase en contacto con su departamento de TI para instalar la cadena de certificados de la autoridad indicada en el error y añadirla al almacén de certificados de confianza en el sistema operativo para todos los usuarios que utilizarán el sistema. Por ejemplo, pmcprddatawesa.blob.core.windows.net.

Message: utf-8 codec can't decode byte <byte> in position <position>: Invalid start byte

Se muestra el siguiente mensaje en el registro de ingestión.

Posible causa

Uno o más de los archivos de entrada que ha cargado tienen una codificación inesperada.

Solución

Set the encoding to UTF-8 and set CR/LF end of line characters (Windows style).

Puedes cambiar esta configuración en un editor de archivos. Por ejemplo en Notepad ++.

1. Abra el archivo de origen de datos en Notepad ++.

2. Vaya a Editar -> Conversión EOL y seleccione Windows CR LF.

3. Ve a Codificación y selecciona Convertir a UTF-8.

4. Guarda el archivo.

Error de conexión: la conexión TCP / IP al host <host>, puerto <port> ha fallado.

El siguiente mensaje se muestra al configurar una conexión de destino de SQL Server en CData Sync.

Posible causa

Hay un problema con la conexión de CData Sync a SQL Server.

Solución

• Abre el Administrador de configuración de SQL Server.

• Check the TCP Port number.

• Comprueba si TCP / IP está configurado como Activado para el Puerto. Consulta la siguiente ilustración para ver un ejemplo.