Análisis - Análisis de eventos

Introducción

Análisis de eventos es el panel en el que se puede analizar el proceso completo de los eventos.

Consulta la siguiente ilustración.

Información del contexto

La barra de contexto situada en la parte superior del panel Análisis de eventos muestra la información de contexto y los KPI.

A continuación se describen los elementos de la barra de contexto.

KPI	Descripción
Número medio de eventos	El número medio de eventos que se realizaron en los casos, dentro del periodo seleccionado.
Tiempo medio de procesamiento del evento	El tiempo de rendimiento medio de todos los eventos, dentro del periodo seleccionado.
Número de eventos	El número de eventos únicos.
Número de casos	El número de casos únicos.

Métricas

El panel de análisis de eventos te permite analizar actividades y variantes utilizando diferentes métricas.

A continuación se describen las métricas que puedes seleccionar en el gráfico Eventos del panel de Análisis de eventos.

Métrica	Descripción	Base
Número de casos	El número total de casos creados en el periodo seleccionado.	Casos
Número de eventos	El número total de todos los eventos en el periodo seleccionado.	Registro de evento
Número medio de eventos	El número medio de eventos que se realizaron en los casos, dentro del periodo seleccionado.	Registro de evento
Tiempo medio de procesamiento del evento	El tiempo de rendimiento medio de todos los eventos en el periodo seleccionado.	Registro de evento

Events

El panel Análisis de eventos te permite analizar el proceso relativo a los eventos basándose en un campo diferente. Consulta la siguiente ilustración.

Variante

Una variante es una ruta específica a través del proceso, un conjunto de actividades que se realizaron en un orden específico. Por lo general, varios casos han seguido la misma variante.

Cuando se selecciona Variante, se muestra el número de rutas de proceso que han tomado los diferentes casos de extremo a extremo. Consulta la siguiente ilustración.

Distribución

El diagrama Distribución permite analizar la frecuencia de los eventos en función del Tiempo de rendimiento. Consulta la siguiente ilustración.

Gráfico de proceso

El diagrama del proceso muestra el proceso de extremo a extremo basado en el número de eventos. Consulta la siguiente ilustración.

Puedes seleccionar una métrica diferente en el selector de métricas para mostrar el gráfico del proceso en función de una métrica distinta. A continuación se describen las métricas disponibles.

Métrica	Descripción	Base
Número de casos	El número de casos únicos.	Casos
Valor de caso promedio	El valor medio de los casos creados durante el periodo seleccionado.	Casos
Valor total del caso	La suma de los valores de los casos creados durante el periodo seleccionado.	Casos
Número de eventos	El número total de eventos.	Registro de evento
Número medio de eventos	El número medio de eventos.	Registro de evento
Tiempo medio de procesamiento del evento	El tiempo medio de rendimiento del proceso de extremo a extremo.	Registro de evento
Tiempo total de procesamiento del evento	El tiempo total de rendimiento del proceso de extremo a extremo.	Registro de evento

Nota: puedes utilizar el control deslizante Detalle para cambiar el número de actividades y/o bordes mostrados.

Consulta también Trabajar con gráficos de procesos.