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- Plantilla de la aplicación Order to Cash
- Guía básica de resolución de problemas
Introducción
El botón Ver detalles del gráfico 
en un gráfico te permite analizar casos y/o eventos en el nivel más bajo yendo al panel Detalles del proceso .
Detalles: casos
Details - Cases displays a list of all cases, within a selected period, and their properties. It provides detailed information on the case level. Each row represents a case. See the illustration below.
Seleccionar columnas de visualización
Sigue estos pasos para cambiar las columnas visibles.
- Haga clic en
para mostrar la lista de columnas. - Select the columns you want to display in the selected Process details dashboard.
las columnas ID de caso,Actividad y Fin del evento no se pueden ocultar.
Consulta la siguiente ilustración.
You can click on Reset to reset the visible columns to the default selection.
Detalles: registro de eventos
Details - Event log displays a list of all events, within a selected period, and their properties. It provides detailed information on the event level. Each row represents an event. See the illustration below.
Puedes hacer clic en el 
para volver al panel original.
Ver detalles del caso
El delante de una fila le permite ver los detalles de un caso seleccionado. Consulta la siguiente ilustración para ver un ejemplo.
The KPIs displayed on top of the Case details page are the same as the columns selected in the parent Process details page.