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Guía de usuario de Automation Hub para el sector público
Última actualización 8 de abr. de 2024

Ejemplos de personalización

Aquí puedes encontrar algunos ejemplos de la vida real para aplicar la personalización de evaluaciones.

Establecer valores predeterminados para las preguntas Media de días de trabajo anuales y Horas de trabajo diarias.

Algunas preguntas parte de la evaluación tienen valores fijos. Para evitar hacer que los empleados introduzcan la misma respuesta cada vez que rellenan la evaluación, utiliza la configuración rellenar respuestas previamente siguiendo los siguientes pasos:

  1. Accede a la página Personalizar evaluaciones.
  2. En la sección Evaluación detallada, identifica la versión de la evaluación que vas a modificar.
  3. Selecciona la acción Personalizar.
  4. Identifica las preguntas que requieren valores predeterminados, como Media de días de trabajo anuales y Horas de trabajo diarias.
  5. ACTIVA la configuración Rellenar respuestas previamente.
  6. Añade el valor predeterminado en el campo Respuesta rellenada previamente.



Medir una puntuación cualitativa

El siguiente ejemplo muestra cómo crear un indicador para capturar la puntuación cualitativa de cada idea de automatización (con valores de 0 a 100). Aparte de los beneficios incorporados expresados en horas guardadas, FTE o moneda, un administrador puede calcular una puntuación cualitativa para automatizaciones comparadas en términos de beneficios intangibles.

Sigue los siguientes pasos:

  1. Accede a la página Personalizar evaluaciones.
  2. En la sección Evaluación detallada, identifica la versión de la evaluación que vas a modificar.
  3. Selecciona la acción Personalizar.
  4. Ve hasta la sección correspondiente para crear la nueva pregunta y KPI.
  5. Crea una nueva pregunta del tipo Elección múltiple.
  6. Añade el título, una descripción si es necesario y el nombre de la variable.
  7. Define los beneficios intangibles en las opciones de Respuesta.
  8. Añade una puntuación de respuesta para cada beneficio según su importancia en la puntuación global. Para obtener una puntuación entre 0 y 100, asegúrate de que la suma de las puntuaciones de las respuestas es 100.
  9. Crea un nuevo KPI del tipo Número: añade el título, una descripción si es necesario y el nombre de la variable.
  10. En el campo Fórmula, selecciona la variable de la pregunta que acabas de definir. El sistema realiza la suma de las respuestas seleccionadas para cualquier pregunta de elección múltiple, que será nuestra puntuación cualitativa final de la idea.
  11. Selecciona Vista previa, añade algunas respuestas a la nueva pregunta y observa si el KPI tiene la puntuación correcta calculada.



Evasión de costes al dejar de pagar sanciones o penalizaciones emitidas cuando se supera la fecha de un SLA.

El siguiente ejemplo muestra cómo crear una nueva pregunta relacionada con las sanciones o penalizaciones a las que se enfrenta una organización si se supera la fecha de un SLA. La fórmula del beneficio final en el ámbito de la empresa expresada en moneda se modificará para incluir esta evasión de costes.

Steps:

  • Accede a la página Personalizar evaluaciones.
  • Sección Evaluación detallada.
  • Identifica la versión de la evaluación que se va a modificar.
  • Selecciona la acción Personalizar.
  • Ve hasta la sección correspondiente para crear la nueva pregunta y KPI.
  • Crea una nueva pregunta del tipo Número.
  • Añade el título, una descripción si es necesario y el nombre de la variable.
  • Selecciona en la lista KPI afectados el indicador cuya fórmula debe ajustarse.
  • Modifica la fórmula.
  • Selecciona Vista previa, añade una respuesta a la nueva pregunta y observa si el KPI tiene el valor correcto calculado.



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