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Integration Service Benutzerhandbuch
Über den Freshservice-Connector
Freshservice ist eine cloudbasierte Lösung für das IT-Helpdesk und die Verwaltung von Diensten. Freshservice ermöglicht es Organisationen, ihren IT-Betrieb zu vereinfachen, und bietet eine Reihe von Funktionen, darunter ein Ticketsystem, ein Selbstbedienungsportal und eine Wissensdatenbank.
Bevor Sie Prozesse automatisieren, müssen Sie eine Verbindung mit Ihrer Freshservice-Instanz herstellen. Schritt-für-Schritt-Anweisungen finden Sie auf der Freshservice-Authentifizierungsseite .
Der Freshservice-Connector unterstützt Ereignisse per Abruf. Weitere Informationen zu den Ereignissen, die für den Freshservice-Connector unterstützt werden, finden Sie auf der Freshservice-Ereignisseite .
Sie können die Verbindung verwenden, um die Freshservice-Aktivitäten in UiPath® Studio zu aktivieren und Automatisierungen zu erstellen, die mit Ihren Freshservice-Daten interagieren. Auf diese Weise können Sie Vorgänge zum Erstellen, Lesen, Aktualisieren und Löschen für Ihre Freshservice-Objekte ausführen.
Der UiPath-Connector ist mit der Freshservice v2-API kompatibel. Weitere Informationen finden Sie auf der Freshservice-Website.
