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Autenticação do Zendesk
Guia do usuário do Integration Service
Last updated 22 de mai de 2024
Autenticação do Zendesk
Dependendo do tipo de autenticação selecionado, você precisará de uma das seguintes credenciais:
- OAuth 2.0 Authorization code: Domain, Scope.
- Bring your own OAuth 2.0 app: Client ID, Client secret, Domain, Scope.
Ao criar uma conexão por meio do Zendesk, você deve permitir que o aplicativo visualize e gerencie informações de acordo com os seguintes privilégios e permissões:
- Ler
- Gravar
Mais informações sobre os escopos do OAuth 2.0 estão disponíveis na documentação oficial do Zendesk.
Para criar uma conexão com sua instância do Zendesk, você precisa realizar as seguintes etapas:
- Selecione o Integration Service a partir do Automation Cloud.
-
From the Connectors list, select Zendesk. You can also use the search bar to narrow down the connector.
- Select the Add connection button. You can choose between two authentication types: OAuth 2.0 Authorization code or Bring your own OAuth 2.0 app.
- If you select OAuth 2.0 Authorization code, click Connect, then authenticate using your Zendesk domain and scope.
- If you select Bring Your Own OAuth 2.0 App, you must additionally provide a Client ID and Client secret.
-
Insira as credenciais necessárias e selecione Conectar.
- Sua conexão foi adicionada.