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Guia do usuário do Integration Service

Autenticação do Amazon Connect

Pré-requisitos

Para poder criar uma conexão, você precisa ter uma conta do Amazon Connect com as seguintes credenciais:

  • um ID de chave de acesso.
  • uma Chave de Acesso Secreta para sua conta.
  • uma região da AWS associada à sua conta.

Para criar sua chave de acesso, consulte a página de documentação em Criar chave de acesso.

Adicionar a conexão do Amazon Connect

Para criar uma conexão com sua instância do Amazon Connect, você precisa executar as seguintes etapas:

  1. Selecione Orchestrator no inicializador do produto.

  2. Selecione uma pasta e navegue até a aba Conexões .

  3. Selecione Adicionar conexão.

  4. Para abrir a página de criação de conexão, selecione o conector na lista. Você pode usar a barra de pesquisa para encontrar o conector.

  5. Forneça seu ID da Chave de Acesso, Chave de Acesso Secreta e Região da AWS.

    Para qualquer campo do tipo secreto, você pode selecionar o menu ao lado do campo e escolher Usar ativo de credencial para fazer referência a um ativo de credencial do Orchestrator vinculado a um cofre externo em vez de inserir o valor diretamente. Para obter mais informações, consulte Usar ativos de credenciais para conexões.

  6. Select Connect.

  • Pré-requisitos
  • Adicionar a conexão do Amazon Connect

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