Exploring notifications

Você pode gerenciar suas notificações usando a visualização Minha notificação a partir da página de configurações de Notificações .

Viewing and accessing notifications

Você pode acessar as notificações apenas pelo painel Notificações.

Para acessar o painel Notificações , vá até a barra de navegação superior e selecione o sino ícone. O painel Notificações exibe as notificações ordenadas por data, em ordem decrescente. O painel Notificações exibe as notificações da mais nova para a mais antiga.

Para acessar uma notificação específica, selecione o quadro de notificação desejado.

Notificações de filtragem

Enquanto estiver no painel Notificações , você poderá filtrar ainda mais as notificações, para poder visualizar certas notificações primeiro. Para filtrar as notificações que você recebe no painel Notificações :

1. Abra o painel Notificações .
2. Selecione o menu suspenso Serviço e, em seguida, selecione o serviço para o qual você deseja visualizar notificações.
3. Selecione o menu suspenso Gravidade e, em seguida, selecione a gravidade das notificações que você deseja visualizar.

Viewing and accessing email notifications

Quando um evento no qual você se inscreveu ocorre, uma notificação por e-mail é gerada e enviada para o endereço de e-mail que você usou para criar sua conta. Para acessar as notificações por e-mail, verifique a caixa de entrada do endereço de e-mail para o qual você sabe que as notificações serão enviadas.

Você pode obter as seguintes informações do e-mail:

• Leia informações gerais sobre o evento que ocorreu.
• Navegue até o serviço e tenant correspondentes em que o evento ocorreu.

Para receber notificações por e-mail, seu administrador da organização precisa habilitar a opção Habilitar notificações por e-mail no menu Preferências , na guia Configuração de e-mail .

Com as notificações acionáveis , você pode concluir tarefas simples de forma rápida, diretamente da sua caixa de entrada, sem ter que fazer login no Action Center:

• Aprovar uma Ação
• Rejeitar uma ação
• Adicionar comentários a uma ação

Você também pode selecionar Exibir tarefa completa no Action Center para acessar todos os detalhes da tarefa no Action Center.

Para ter notificações acionáveis, você precisa habilitar essa opção ao Criar tarefa do aplicativo.

Figura 1. Notificações acionáveis

Habilitando notificações por e-mail para servidores SMTP

Se você configurou um servidor SMTP personalizado para sua organização, receberá notificações por e-mail por meio do servidor SMTP. Para obter informações sobre como configurar os servidores SMTP, acesse Configuração de notificações de e-mail usando configurações de e-mail personalizadas.

Exibição de apenas notificações de não lidas

Para exibir notificações não lidas, selecione a caixa de seleção Apenas não lidas no painel Notificações .

Configurar inscrições padrão

Na visualização Gerenciar notificações, há um grupo de usuários Padrão. Você pode editar o grupo para alterar as inscrições de notificações padrão. Eis aqui como configurar as inscrições padrão para todos os usuários dentro de sua organização, incluindo para grupos AD externos.

1. Nas Preferências da organização, acesse a página Configurações de notificações.
2. Altere a visualização de Minha notificação para Gerenciar notificações.
3. Selecione Editar ícone em linha com o grupo de usuários Padrão .
4. Acesse uma guia de serviço (Ações, por exemplo) e escolher os eventos padrão nos quais todos os usuários devem ser inscritos. Escolha também ocultar ou reexibir alguns ou todos os eventos para os usuários na organização.
   1. Selecione a visível ao lado de um evento para ocultá-lo ou reexibi-lo para os usuários no grupo externo.
   2. Marque as caixas de seleção em Obrigatório. Isso inscreve os usuários em um evento, sem a possibilidade de alterar essa configuração.
   3. Marque as caixas de seleção em Automation Cloud^TM e Email para escolher os eventos padrão nos quais os usuários estão inscritos.