Conectores

O Integration Service permite integrações/conexões em todos os produtos na plataforma UiPath®. Ele padroniza a autorização e autenticação para os sistemas com os quais você deseja se integrar.

Sobre conectores

Os conectores ajudam a criar uma conexão segura em associação com aplicativos externos à UiPath. Um conector é uma integração de API pré-construída e poderosa que fornece uma experiência consistente para o desenvolvedor enquanto simplifica o processo de integração.

O estágio do ciclo de vida de um conector é incluído como uma tag visível. Dependendo do conector, um dos seguintes estágios é usado: Novo, Prévia ou Atualizado.

Observação:

Os conectores lançados como visualização são recomendados principalmente para fins de teste e feedback, não para uso em ambientes de produção. Esses conectores estão sujeitos a alterações ou remoção do catálogo sem aviso prévio. Recomendamos fortemente usá-las apenas em cenários não críticos para avaliar a funcionalidade e fornecer uma entrada valiosa para o desenvolvimento adicional.

Acessando conectores

Você pode acessar os conectores disponíveis seguindo estas etapas:

1. Acesse a plataforma do Automation Cloud.
2. No inicializador de produtos do lado esquerdo, selecione Integration Service. A janela inclui três guias separadas:
   • Conectores
   • Conexões
   • Gatilhos
3. Na guia Conectores , selecione o conector desejado para criar uma nova conexão ou atualizar uma existente.

Ou então, você pode usar a caixa de pesquisa localizada no lado superior esquerdo da interface para encontrar facilmente o conector que você está procurando. Para facilitar as coisas, a funcionalidade realiza pesquisas em nomes e descrições dos conectores. Por exemplo, se você digitar "marketing", obterá uma lista de conectores para serviços orientados para marketing.

Observação:

Os seguintes conectores suportam conectividade com uma URL específica do setor público. A tela de autenticação desses conectores permite que você se conecte ao domínio do setor público específico, desde que você tenha acesso a esse domínio. Consulte a página Autenticação de conectores individuais para obter detalhes.

• Amazon Web Services, Coupa, Datadog, Microsoft Azure, Microsoft One Drive e SharePoint, Microsoft Outlook 365, Okta, ServiceNow, Snowflake, VMware, Zendesk e Workday.

Você também pode selecionar quais conectores deseja que sejam exibidos na tela usando os Filtros do catálogo de conectores . As caixas de seleção disponíveis correspondem aos seguintes tipos de conectores:

• Criado por: exibe os conectores públicos da UiPath ou os conectores personalizados criados por sua organização.
• Versão: exiba conectores com base em seu estágio de ciclo de vida - Novo, Atualizado ou Pré-visualização.
• Categoria: selecione entre várias categorias de negócios, como contabilidade, inteligência artificial, gerenciamento de conteúdo, finanças, produtividade, vendas e marketing etc.

Observação:

As conexões criadas/atualizadas são específicas para o usuário e a plataforma. Os processos devem ser implantados em pastas modernas. Pastas clássicas não são compatíveis.

Como trabalhar com conectores

A página de um conector inclui três guias: Conexões, Gatilhos e Atividades.

Conexões

Na guia Conexões , você pode visualizar, editar e gerenciar suas conexões para esse conector.

Observação:

A partir de março de 2026, o gerenciamento de conexão está migrando para o Orchestrator. Para obter mais informações, consulte Conexões no guia do usuário do Orchestrator.

Gatilhos

Na guia Gatilhos , você pode visualizar, editar e gerenciar seus gatilhos para esse conector.

Observação:

O gerenciamento de gatilhos foi movido para o Orchestrator. Para obter mais informações, consulte Gatilhos de eventos no guia do usuário do Orchestrator.

Atividades

A guia Atividades lista todas as atividades e gatilhos disponíveis para esse conector. Para saber mais, consulte Sobre as atividades do Integration Service.

Políticas de governança para conectores

Você pode gerenciar as opções de catálogo e autenticação de conectores por meio de políticas no UiPath® Automation Ops.

As políticas permitem que você substitua ou pré-definir as configurações de autenticação (como Traga seu próprio aplicativo) ou especifique detalhes de autenticação específicos para seu tenant ou organização.

Para obter mais informações, consulte as Configurações para políticas do Integration Service no guia do usuário do Automation Ops.

Observação:

As implantações de políticas não afetam as conexões e os fluxos de trabalho existentes. Uma nova política afeta apenas conexões recém-criadas.

Conectores com suporte seletor

Os Conectores de suporte seletor são criados pela UiPath e fornecem uma integração segura e confiável com sistemas de terceiros.

Todas as atividades e gatilhos incluídos com um conector de suporte seletor são compatíveis para uso de produção e seguem os mesmos padrões da UiPath para segurança, conformidade e resolução de problemas que outros conectores da UiPath. Os problemas que afetam automações existentes são tratados por meio de processos de suporte padrão e priorizados da mesma forma que para outros conectores.

A designação de suporte seletor reflete como aprimoramentos futuros são priorizados. As solicitações de novas atividades, gatilhos ou recursos são avaliadas caso a caso, com a prioridade determinada por fatores como impacto no cliente, justificativa de negócios e alinhamento estratégico.

Quando você seleciona um conector no Integration Service, se o conector tiver suporte seletor, a seguinte mensagem é exibida na página inicial do conector abaixo de sua descrição: Este conector é criado pela UiPath e recebe suporte oficial seletivamente. O conector é compatível com um conjunto limitado de APIs comumente usadas para o aplicativo de destino e pode abranger a maioria dos casos de uso típicos. Além disso, eles são mantidos em um estado estável até que os requisitos para uma nova versão sejam atendidos. Saiba mais

Perguntas frequentes sobre conectores de suporte seletores

O que isso significa para minha empresa se eu usar um conector com suporte seletor?

Não há alteração na forma como você usa o conector. Todas as atividades e gatilhos existentes fornecidos pelo conector são compatíveis e funcionam conforme projetado.

O que muda é como os novos aprimoramentos são priorizados:

• Solicitações de novas atividades ou gatilhos são tratadas como uma prioridade mais baixa por padrão.
• Qualquer solicitação desse tipo é avaliada pela equipe da UiPath com base na justificativa de negócios, impacto para o cliente e urgência.

Há alguma alteração na cobertura de suporte?

Não. A cobertura de suporte é a mesma que para outros conectores da UiPath.

• Os tíquetes de suporte podem ser criados como de costume.
• Os problemas que afetam a funcionalidade existente são tratados por meio de processos de suporte padrão.
• Os direitos de suporte permanecem alinhados com a opção de suporte do cliente (por exemplo, Bronze, Gold ou outros planos).

Há algum risco de segurança ao usar um conector de suporte seletor?

Não. Não há impacto na segurança.

Todos os conectores criados e mantidos pela UiPath, incluindo conectores de suporte seletores, aderem aos mesmos padrões de segurança, políticas e requisitos de conformidade da UiPath.

Se algo falhar, a UiPath corrigirá isso?

Sim, se houver alguma interrupção que afete as automações existentes que usam atividades ou gatilhos compatíveis:

• Os problemas são priorizados da mesma forma para todos os conectores da UiPath.
• Os conectores de suporte seletores são tratados da mesma forma que os outros conectores no que diz respeito à correção de problemas que afetam a produção.

As correções ou resoluções serão adiadas para conectores de suporte seletores?

A priorização de problemas depende da natureza do problema:

• Os problemas que causam uma interrupção em automações existentes são tratados como alta prioridade.
• Os problemas que não afetam o comportamento da automação existente são tratados como uma prioridade mais baixa por padrão. A prioridade é avaliada caso a caso, levando em consideração o impacto e a urgência para os negócios.

Os conectores de suporte seletores receberão aprimoramentos se eu enviar uma solicitação de recurso?

Sim, mas com priorização diferente.

• Novos aprimoramentos (novas atividades, gatilhos ou recursos) são de baixa prioridade por padrão.
• Cada solicitação é avaliada pela equipe da UiPath com base na necessidade de negócios, impacto no cliente e alinhamento estratégico.

Um conector com suporte seletor indica qualidade inferior?

Não. O suporte seletor não afeta a segurança ou a confiabilidade de linha de base.

• Padrões de segurança:

  Todos os conectores, com suporte seletor ou não, seguem os mesmos padrões de segurança da UiPath.

• Abordagem operacional:

  Para conectores de suporte seletores, a UiPath segue um modelo de suporte reativo, não um proativo.

  Isso significa:

  • A UiPath não monitora proativamente a integridade das APIs ou valida gatilhos e atividades.
  • Os problemas são investigados e corrigidos quando relatados pelos clientes.