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Guia do usuário do Integration Service
Última atualização 24 de abr de 2024

Eventos do Freshservice

O conector suporta eventos Novo Registro Criado por meio de pesquisa para o Freshservice nos seguintes objetos:

  • agentes
  • Alterações
  • Solicitantes
  • Tíquetes

O conector suporta eventos de Registro Atualizado Existente por meio de pesquisa para o Freshservice nos seguintes objetos:

  • Alterações
  • Solicitantes
  • Tíquetes

A pesquisa de eventos é realizada a cada 5 minutos, por padrão. O intervalo de pesquisa é configurável. Para obter mais detalhes, consulte a documentação dos Gatilhos .

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