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Guia do usuário do Integration Service
Importante :
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Sobre o conector Freshdesk

Conector do Integration Service para Freshdesk no Automation Cloud, fornecendo atividades de automação de suporte ao cliente para fluxos de trabalho de gerenciamento de tickets e interação com o cliente.

O Freshdesk é um software de suporte ao cliente que ajuda a gerenciar tickets, automatizar respostas e agilizar as interações com os clientes.

Observação:

Esse conector é criado pela UiPath e recebe suporte oficial seletivamente. O conector é compatível com um conjunto limitado de APIs comumente usadas para o aplicativo de destino e pode abranger a maioria dos casos de uso típicos. Além disso, eles são mantidos em um estado estável até que os requisitos para uma nova versão sejam atendidos. Saiba mais

Autenticação​

Antes de automatizar processos, você precisa estabelecer uma conexão com sua instância do Freshdesk. As instruções passo a passo estão disponíveis na página de autenticação do Freshdesk .

Events​

Esse conector é compatível com eventos por meio de pesquisa. Mais informações sobre os eventos suportados estão disponíveis na página Eventos do Freshdesk .

Pacote de Atividades​

Você pode usar a conexão para habilitar as atividades Freshdesk no UiPath® Studio.

Documentação do provedor​

Encontre mais informações sobre a API Freshdesk na documentação da API Freshdesk.

  • Autenticação​
  • Events​
  • Pacote de Atividades​
  • Documentação do provedor​

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