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Guia do usuário do Integration Service

Última atualização 4 de nov de 2025

Autenticação do Zendesk

Pré-requisitos

Dependendo do tipo de autenticação selecionado, você precisará de uma das seguintes credenciais:

  • Código de autorização do OAuth 2.0: domínio, escopo.
  • Traga seu próprio aplicativo OAuth 2.0: ID do cliente, Segredo do cliente, Domínio, Escopo.

Permissões

Ao criar uma conexão por meio do Zendesk, você deve permitir que o aplicativo visualize e gerencie informações de acordo com os seguintes privilégios e permissões:

  • Ler
  • Gravar

Mais informações sobre os escopos do OAuth 2.0 estão disponíveis na documentação oficial do Zendesk.

Adicione a conexão do Zendesk

Para criar uma conexão com sua instância do Zendesk, você precisa realizar as seguintes etapas:

  1. Selecione Integration Service no menu de navegação esquerdo.
  2. Na lista de Conectores , selecione Zendesk. Você também pode usar a barra de pesquisa para restringir o conector.
  3. Selecione o botão Conectar ao Zendesk .
  4. Insira as credenciais necessárias para seu método de autenticação preferido e selecione Conectar.

  • Pré-requisitos
  • Permissões
  • Adicione a conexão do Zendesk

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