Sobre o conector para o Slack

O Slack é uma plataforma de mensagens em equipe criada para uma comunicação eficaz em todo o espaço de trabalho.

O conector UiPath para Slack oferece várias ferramentas de colaboração, incluindo atividades/APIs projetadas personalizadas para criar canais privados ou públicos, enviar mensagens em um canal, enviar mensagens diretas, responder a um tópico de conversa, enviar arquivos de mídia em um canal etc. Ele também oferece gerenciamento de usuários e acesso em vários elementos de colaboração.

Autenticação

Antes de automatizar processos, você precisa estabelecer uma conexão com sua instância do Slack. Instruções passo a passo estão disponíveis em nossa página de autenticação para Slack .

Events

O conector do Slack é compatível com eventos de webhook. Mais informações sobre os eventos compatíveis com o conector do Slack estão disponíveis na página Eventos do Slack.

Pacote de Atividades

Você pode usar a conexão para habilitar o pacote de atividades Slack no UiPath® Studio e criar automações para gerenciamento de usuários e canais, mensagens agendadas e outras formas de trabalhar em conjunto. Essas atividades permitem executar operações de criação, leitura, atualização e exclusão em seus objetos do Slack.

Casos de uso

Você pode usar a conexão para habilitar o pacote de atividades Slack no UiPath® Studio para criar automações para gerenciamento de usuários e canais, mensagens agendadas e outras maneiras de trabalhar em conjunto, como:

• Envio de uma mensagem em um canal ou grupo de MPIM como um Robô ou Usuário.
• Enviar uma mensagem em um canal ou para um usuário usando um nome e um ícone de robô personalizados.
• Envio de notificações/anexos para canais públicos como um robô, mesmo que o robô não seja um membro do canal.
• Enviando uma mensagem individual (IM) como um Bot ou Usuário.
• Envio de resposta a uma mensagem.
• Enviar mensagens com visualização de links, como ticket do Jira ou problema do GitHub etc.
• Criando um grupo de usuários para vários canais.
• Adicionar ou substituir todos os usuários de um grupo de usuários.
• Convite de um ou mais usuários para um canal.
• Notificar todos os usuários de um grupo de usuários sobre uma atualização importante. Por exemplo, notificar os Resultados trimestres de vendas para todo o grupo da equipe de Vendas / Marketing.
• Carregar um arquivo de mídia como uma mensagem do Slack em um canal.
• Criar canais públicos ou privados para diferentes equipes e usuários com base na necessidade/ tópico/ objetivo como um robô ou usuário.
• Removendo um usuário de um canal.
• Baixar arquivos importantes, como resultados trimestres, de um URL por meio de mensagem do Slack.
• Como recuperar a lista de canais e usuários do espaço de trabalho conectado para enviar mensagens.
• Ler as informações de canais públicos e privados para enviar mensagens ou gerenciar usuários.
• Ler as informações do usuário, como nome, e-mail, etc. para enviar notificações.
• Ler as informações do espaço de trabalho conectado, como nome, ícone e domínio de email para padronizar todas as ações, como enviar mensagens, criar canal, criar grupo de usuários etc. para o espaço de trabalho conectado na configuração de várias organizações.

Casos de uso baseados em gatilho

• Quando uma oportunidade é fechada e conquistada no Salesforce, escolha se deseja iniciar/criar uma Fatura ou Pedido de Venda no Quickbooks/Netsuite ou Enviar o contrato de vendas por meio do DocuSign ou do Fornecedor de Email pelo Outlook, acionando a respectiva automação com a ajuda de um botão do Slack.
• Quando uma solicitação de tempo livre for criada em uma ferramenta de RH como o BambooHR, aprove ou negue a solicitação de tempo livre com a ajuda de um botão do Slack.
• Quando um relatório/requisição de despesas for criado no SAP Concur, aprove ou rejeite o relatório com a ajuda de um botão do Slack.
• Quando uma solicitação de suporte ao cliente é apresentada no canal de ajuda do Slack, crie um ticket do Jira/Zendesk ou apenas notifique a equipe/grupo de usuários com a ajuda de um botão do Slack.
• Toda semana, usando um gatilho baseado em tempo, crie uma campanha de e-mail no Mailchimp e envie um e-mail de teste para o Gerente/Revisão por pares que, por sua vez, pode aprovar ou rejeitar o agendamento/envio da campanha de e-mail ao público-alvo com a ajuda de um Botão de Slack .
• Quando uma solicitação pull (PR) do GitHub for criada para revisão por pares, aprove ou rejeite a PR com a ajuda de um botão do Slack.

Documentação do provedor

O conector UiPath é compatível com a API da Web do Slack v2. Saiba mais na plataforma de documentação do Slack.

Armazenamento de dados e política de privacidade da UiPath

O conector da UiPath para Slack permite que a UiPath interaja com dados do Slack em seu nome. Isso pode incluir operações como dados de leitura, gravação, modificação e exclusão, dependendo das suas permissões do Slack. A UiPath armazena seus dados pessoais por um período limitado, conforme necessário para atingir o propósito do Processamento de Dados Pessoais, e de acordo com nossas obrigações legais, contratuais, interesse legitimo e de acordo com nossas políticas e procedimentos internos relacionados à retenção de dados pessoais. Depois que o período de retenção expira, a UiPath o exclui, arquiva, torna anônimos ou oi, a menos que seja proibido pela lei aplicável. Também excluímos seus dados pessoais sempre que você retirar seu consentimento.

Você pode encontrar a política detalhada de retenção de dados e privacidade da UiPath aqui.

Perguntas frequentes

Por que não posso adicionar canais:history /Grupos:history /im:history Escopos?

Como estamos passando pelo processo de certificação do aplicativo Slack, esses escopos restritos não podem ser incluídos no aplicativo público. Conecte-se usando seu próprio aplicativo OAuth 2.0 (BYOA) se você precisar usar esses escopos.

Por que o Slack mostra Este aplicativo não foi aprovado ao se conectar?

No momento, estamos passando pelo processo de certificação do aplicativo do Slack.

Por que as conexões do Slack desaparecem ou falham com um erro Falha ao recuperar a conexão ?

Possíveis causas:

• O usuário não tem mais as permissões necessárias para a pasta onde a conexão está armazenada.
• A conexão é armazenada no espaço de trabalho pessoal, mas o fluxo de trabalho é implantado em uma pasta compartilhada.

Por que os gatilhos do Slack "Webhook Event Received" ou "Button Clicked" não disparam?

Possíveis causas:

• Registro de webhook ausente.
• Você se conectou usando o aplicativo público da UiPath em vez do BYOA.

Onde posso obter mais informações sobre os escopos do Slack?

Consulte a documentação do desenvolvedor do Slack.