Autopilot for Testers のトラブルシューティング

Autopilot for Testers の一般的なエラー (テスト生成の失敗、トークンと要求の制限、検索結果の欠落、使用上限の問題など) に対する解決策です。

このページでは、一般的なエラー メッセージとその原因、およびエラーを修正または回避する方法について説明します。

テストの生成に失敗しました。

• エラーの発生時: テストの生成やインポート、要件の評価、または古いテスト ケースの検索を実行しようとしました。
• 原因: Autopilot が特定のエラーを検出しなかったのに、結果を返しません。これには複数の要因が考えられます。
• 解決策: [リトライ] を選択して、アクションを再実行します。

トークンの上限を超えています。

• エラーの発生時: Autopilot を使用してテストの生成やインポート、要件の評価、または古いテスト ケースの検索を実行すると、トークン制限エラーが表示されます。
• 原因: 応答が、選択した AI モデルのトークンの上限を超えています。
• 解決策: サイド パネルを閉じ、指示を短くするかコンテキストを絞り込んでもう一度やり直します。

要求の上限を超えています。

• 発生時: コンテキストとして使用される画像が多すぎるため、要求の上限を超えたことが Autopilot に表示されます。
• 原因: 要求に含まれる画像の数が、選択した AI モデルでサポートされる数を超えています。 たとえば、GPT-4o (Azure OpenAI) では最大 50 個の画像がサポートされています。
• 解決策: サイド パネルを閉じ、画像の数を減らしてアクションをリトライします。

コンテキストがありません。

• 発生時: 説明やコンテキストを入力せずに Autopilot アクションをトリガーしました。
• 原因: Autopilot は、プロンプト、説明、サポート ドキュメントなどの入力がないと処理を続行できません。
• 解決策: わかりやすい説明を追加するか、関連するドキュメントを添付してコンテキストとして使用します。

検索操作がタイムアウトしました。

• 発生時: [Autopilot で検索] 機能を使用すると、タイムアウト エラーが発生します。
• 原因: 検索が許可されていないか、結果が返されません。
• 解決策: よりシンプルまたは短い検索クエリを試します。

検索に一致する項目が見つかりませんでした。

• 発生時: Autopilot で検索しても結果が返されません。
• 原因: 検索クエリがどの項目とも一致しないか、許可されていません。
• 解決策: 別の検索クエリを試します。

利用上限に達しました。

• 発生時: Autopilot の使用制限に達したことを示すメッセージが表示されます。
• 原因: 利用可能な Autopilot アクションをすべて使い果たしました。
• 解決策: アクションが更新されるのを待つか、組織の Autopilot アクションの追加をリクエストします。

関連情報

監査証跡に記録される Autopilot の失敗の調査について詳しくは、「 監査ログ」をご覧ください。