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Guía del usuario de Process Mining

ServiceNow

Conexión a ServiceNow

De forma predeterminada, el código de autorización OAuth 2.0 se utiliza como tipo de autenticación.

  1. Las credenciales de usuario deben tener permisos de lectura para acceder a los metadatos de los listados, como:
    • sys_db_object (obligatorio para todos los datos)
    • sys_glide_object (necesario para determinados metadatos de la tabla de ServiceNow)
    • sys_dictionary (necesario para recuperar la información del esquema de ServiceNow). Para habilitar esto, debes elevar el rol del usuario de la siguiente manera:
    1. En la consola de administración de ServiceNow, selecciona el icono de la cuenta en la barra de menú para abrir el menú de usuario.
    2. Selecciona la opción Elevar roles .
    3. Habilita la casilla de seguridad _admin y selecciona Actualizar.
      Importante:

      El usuario también necesita al menos permisos a nivel de fila para acceder a las tablas.

  2. Configura la conexión para ServiceNow. Consulta la autenticación de ServiceNow en la guía de UiPath Integration Service para obtener más información.
  3. Después de una autenticación correcta, vuelve a la página web de Process Mining y selecciona tu conexión.
  4. Selecciona Siguiente. Se establece la conexión y se muestra la página Configuración de extracción .
  5. Si lo deseas, cambia la configuración de extracción o acepta los valores predeterminados.
  6. Selecciona Siguiente. Se muestra la página Tablas de extracción , que muestra las tablas que se extraerán de ServiceNow. De forma predeterminada, se seleccionan las tablas de entrada necesarias definidas para la plantilla de aplicación.
  7. Si lo deseas, añade tablas adicionales para la extracción o elimina cualquier tabla que quieras excluir de la extracción.
  8. Selecciona Siguiente.

Ajustes de extracción

La siguiente tabla describe la configuración de extracción.

Configuración de extracciónTe permite
Intervalo de fechasSelecciona una fecha Desde y Hasta para definir un intervalo de fechas limitado para la extracción de datos. De forma predeterminada, la opción Usar fecha actual está seleccionada para la fecha Hasta .
PeriodicidadConfigura una programación para la extracción de datos recurrentes en horas o días.
Extracciones de datos incrementalesConfigura la extracción de datos incremental, lo que significa que solo se extraerán los datos nuevos o modificados.
ParámetrosDefina cualquier parámetro adicional, si procede.
  • Conexión a ServiceNow
  • Ajustes de extracción

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