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- Recursos adicionales
Guía del usuario de Process Mining
Message: utf-8 codec can't decode byte <byte> in position <position>: Invalid start byte
El siguiente mensaje se muestra en el registro de ejecución de datos.
Posible causa
Uno o más de los archivos de entrada que ha cargado tienen una codificación inesperada.
Solución
Establece la codificación en UTF-8 y establece los caracteres CR/LF de final de línea (estilo Windows).
Puedes cambiar esta configuración en un editor de archivos. Por ejemplo en Notepad ++.
- Abre el archivo de origen de datos en Notepad++.
- Ve a Editar -> Conversión EOL y selecciona Windows CR LF.
- Ve a Codificación y selecciona Convertir a UTF-8.
- Guarda el archivo.
Mensaje: Error al cargar el archivo debido al siguiente error: Error de red
Al cargar datos utilizando .csv o .tsv puede aparecer el siguiente mensaje de error:
Posible causa
Falta el certificado HTTPS o es incorrecto.
Solución
El certificado HTTPS utilizado por el almacén de BLOB debe ser válido en su navegador. Comprueba el error y asegúrate de obtener los certificados adecuados.
- Ve al portal de Process Mining y pulsa F12 para abrir las herramientas de desarrollador.
Comprueba las pestañas Consola y Red para ver el error ERR: CERT_AUTHORITY_INVALID. Esto indica un error con la confianza del certificado HTTPS. La siguiente ilustración muestra un ejemplo.
- Ponte en contacto con tu departamento de TI para instalar la cadena de certificados de la autoridad enumerada en el error y para añadirla al almacén de certificados de confianza en el sistema operativo para todos los usuarios que vayan a utilizar el sistema. Por ejemplo, pmcprddatawesa.blob.core.windows.net.