Campos de entrada de proceso personalizados

Introducción

Si tus datos para casos y eventos se dividen en diferentes archivos de entrada, utiliza la plantilla de aplicación de Proceso personalizado.

Si quieres crear una nueva aplicación de Proceso personalizado, debes cargar un conjunto de datos que contenga los datos que se utilizarán en la aplicación de proceso.

Para cada tabla, debe ser un archivo tsv (separado por tabulaciones) o un archivo .csv (separado por comas) que contenga una columna para cada campo de entrada.

Esta sección contiene una descripción general de las tablas de entrada para el Proceso personalizado. Para cada campo, se muestra el nombre, el tipo de datos y una breve descripción. Aparte de eso, se indica si el campo es obligatorio.

Importante:

Los nombres de las tablas y los nombres de los campos distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Asegúrate siempre de que los nombres de los campos (encabezados de columna) de tu conjunto de datos coincidan con los nombres de los campos (en inglés) de las siguientes tablas y de que los nombres de los archivos coincidan con los nombres de las tablas.

Mandatory and optional fields

Tu archivo de datos de entrada puede tener diferentes campos o diferentes nombres de campo. Sin embargo, algunos campos son obligatorios, lo que significa que los datos deben estar disponibles en tu archivo de datos de entrada para un correcto funcionamiento de la app de proceso.

Nota: cuando un campo es obligatorio, no debe contener valores NULL.

Field types

La siguiente tabla describe los diferentes tipos de campos y su configuración de formato predeterminada.

Tipo de campo	Formato
boolean	true, false, 1, 0
datetime	yyyy-mm-dd hh:mm:ss[.ms], donde [.ms] es opcional. Consulta la documentación oficial de Microsoft si deseas cambiar el formato de fecha.
double	Separador decimal: . (punto) Separador de miles: ninguno
text	N/D
integer	Separador de miles: ninguno

Casos

La tabla Cases contiene información detallada para el estado, el tipo, el valor y la descripción del caso relacionado.

Nombre	Tipo de datos	Obligatorio S/N	Descripción
Case_ID	text	Y	El identificador único del caso al que pertenece el evento.
Case	text	N	Un nombre fácil de usar para identificar el caso.
Case_status	text	N	El estado del caso en el proceso. Por ejemplo, abierto, cerrado, pendiente, aprobado, etc.
Case_type	text	N	La categorización de los casos.
Case_value	double	N	Un valor monetario relacionado con el caso.

Registro_evento

La tabla Event_log contiene información sobre las actividades ejecutadas en el proceso.

Nombre	Tipo de datos	Obligatorio S/N	Descripción
Activity	text	Y	El nombre del evento. Esto describe el paso del proceso.
Case_ID	text	Y	El identificador único del caso al que pertenece el evento.
Event_end	datetime	Y	La marca de tiempo asociada al final de la ejecución del evento.
Event_ID	integer	Y*	El identificador único del evento.
Automated**	boolean	N	Indica si el evento se ejecuta manualmente o de forma automatizada.
Event_detail	text	N	Información relacionada con el evento.
Event_start	datetime	N	La marca de tiempo asociada al inicio de la ejecución del evento.
Team	text	N	El equipo que ejecutó el evento.
User	text	N	El usuario que ejecutó el evento.

*) Event_ID es opcional, pero es obligatorio si quieres utilizar Fechas de vencimiento.

**) Automated forma parte de los datos de entrada. Sin embargo, si necesitas derivar si un evento está automatizado o no, debes personalizar esto en las transformaciones de datos para crear esa lógica basada en la información requerida. Se recomienda hacer esto en el archivo Event_log.sql . Localiza la declaración que contiene ...as "Automated" y reemplázala, por ejemplo, con una declaración como se muestra en el siguiente ejemplo de código.

case when Event_log_base."User" = 'A' then pm_utils.to_boolean('true') else pm_utils.to_boolean('false') end as "Automated"

Event_cost y Event_processing_time

Event_cost y Event_processing_time utilizados para calcular el potencial de automatización no forman parte de los datos de entrada. Puedes configurar estos campos en Transformaciones de datos utilizando sentencias SQL. Consulta Configurar campos para el potencial de automatización para obtener más información.

Etiquetas

La tabla Tags contiene campos para las etiquetas definidas en tu proceso. Cuando cargues etiquetas, se habilitará el panel Etiquetas.

Nota:

Etiquetas es una tabla opcional.

Nombre	Tipo de datos	Obligatorio S/N	Descripción
Case_ID	text	Y	El identificador único del caso al que pertenece la etiqueta.
Tag	text	Y	Un nombre fácil de usar para identificar la etiqueta.
Tag_type	text	N	La categoría a la que pertenece la etiqueta.

Fechas_ límite

La tabla Due_dates contiene campos para las fechas de vencimiento definidas en tu proceso. Si cargas las fechas de vencimiento, el panel de Fechas de vencimiento se habilitará.

Nota:

Due_dates es una tabla opcional.

Nombre	Tipo de datos	Obligatorio S/N	Descripción
Event_ID	integer	Y	El identificador único del evento al que pertenece la fecha límite.
Due_date	text	Y	El nombre de la fecha de vencimiento.
Actual_date	datetime	Y	El momento real en que se produjo el evento asociado a la fecha de vencimiento.
Expected_date	datetime	Y	El momento en que se esperaba que ocurriera el evento asociado con la fecha límite.